FAQs – Atendimento na área do Alojamento

A quem é que se destina o alojamento nas Residências Universitárias?

Aos estudantes que beneficiam da bolsa da DGES, que têm prioridade na atribuição do alojamento.

Os estudantes de licenciatura, mestrado ou mestrado integrado que não beneficiem de bolsa de estudo, apenas poderão usufruir de alojamento mediante a existência de vagas depois de terminada o processo de atribuição aos estudantes do 1º ano.

Os estudantes de mobilidade, internacionais de 2º ciclo, doutoramento, pós-doutoramento e investigadores de institutos associados à U.Porto podem usufruir de alojamento, em residência universitária.

Sendo elegível para a candidatura a bolsa da DGES, como é que efetuo a candidatura no portal dos SASUP?

Para se candidatar a alojamento apenas precisa de ter em sua posse as credenciais de acesso ao Sistema de Informação da Universidade do Porto (Sigarra), que serão disponibilizadas pela faculdade.

Para o efeito não é necessário anexar qualquer documentação. No caso de desejar acrescentar qualquer elemento que julgue importante, pode fazê-lo no campo “Outras informações”.

Sendo elegível para a candidatura a bolsa da DGES deixei passar o prazo de candidatura a alojamento. Como devo proceder se pretender candidatar-me fora de prazo?

Para se candidatar a alojamento poderá remeter um pedido para candidatura fora de prazo via e-mail para atendimento@sas.up.pt.

Pedido de alojamento

Estudantes já inscritos e candidatos a bolsa de estudo

Como e quando é que me devo candidatura a alojamento?

Sendo elegível para a candidatura a bolsa de estudo da Direção Geral do Ensino Superior (DGES) e estando a frequentar um curso de licenciatura, mestrado ou mestrado integrado na Universidade do Porto.

A candidatura a alojamento deve ser submetida desde o dia 1 até 30 de junho, imediatamente anterior ao início do ano letivo.

Quando é que vou saber se me foi atribuído alojamento?

O resultado da candidatura a alojamento é comunicado via e-mail entre a última semana de julho e a primeira de agosto. No caso dos estudantes já inscritos na Universidade do Porto.

Pedido de alojamento

Estudantes a realizar a 1ª inscrição e candidatos a bolsa de estudo

Como proceder?

Sendo elegível candidatura a bolsa da DGES pela 1ª vez na Universidade do Porto, e pretendendo alojamento numa Residência Universitária, atenda ao seguinte:

Qual é o prazo de candidatura para Estudantes de 1ª Inscrição na U. Porto

Durante o mês de setembro (desde de 1 até 30 de setembro)

Onde?

No portal dos SASUP.

No caso de os estudantes que por motivos devidamente descriminados( por exemplo: a distância entre a residência habitual e a Faculdade), tenham urgência na atribuição do alojamento, devem contatar os Serviços de Alojamento e juntar via e-mail (atendimento@sas.up.pt) a declaração de IRS (mod. 3) do ano civil anterior, do próprio e/ou do agregado familiar.

Quando é que vou saber se me foi atribuído alojamento?

Os estudantes serão informados do resultado da candidatura depois de terminada o prazo para a mesma. Os estudantes que solicitem urgência no resultado da candidatura, serão informados após a receção da documentação acima descrita.

Pedido de alojamento

Estudantes de mestrado internacional, doutoramento ou pós-doutoramento e investigadores

Sou estudante internacional a frequentar um curso de licenciatura, mestrado ou mestrado integrado na Universidade do Porto. Posso usufruir de alojamento?

Em principio os estudantes internacionais não têm acesso às residências dos SASUP.

Excecionalmente são admitidos os estudantes internacionais de 2º ciclo (mestrado e 3º e 4º anos de mestrado integrado). Para efetuar a candidatura deverá enviar e-mail com o comprovativo de matrícula para a Unidade de Alojamento – atendimento@sas.up.pt. Os pedidos são atendidos por ordem de chegada, tendo em conta o tipo de quarto solicitado e o período de permanência.

Estou a frequentar um curso de doutoramento ou pós-doutoramento na Universidade do Porto. Posso usufruir de alojamento?

Sim, pode candidatar-se a alojamento em Residência Universitária. Para efetuar a candidatura deverá enviar e-mail com o comprovativo de matrícula para a Unidade de Alojamento – atendimento@sas.up.pt.

Os pedidos são atendidos por ordem de chegada, tendo em conta o tipo de quarto solicitado e o período de permanência.

Sou investigador(a) num Instituto associado à Universidade do Porto. Posso usufruir de alojamento?

Sim, pode candidatar-se a alojamento em Residência Universitária. Para efetuar a candidatura deverá enviar e-mail com o comprovativo de realização de investigação num dos institutos associados à U. Porto para a Unidade de Alojamento – atendimento@sas.up.pt.

Os pedidos são atendidos por ordem de chegada, tendo em conta o tipo de quarto solicitado e o período de permanência.

Sou estudante de mobilidade e vou ingressar na Universidade do Porto. Posso usufruir de alojamento?

Sim, para o efeito deverá manifestar o seu interesse no formulário de candidatura ao programa de mobilidade, que irá preencher no site da U.Porto. Numa primeira fase, as vagas são atribuídas pelo Serviço de Relações Internacionais da U.Porto e geridas posteriormente pela Unidade de Alojamento. As vagas são atribuídas de acordo com a data de aceitação no programa de mobilidade.

Os estudantes bolseiros da DGES alojado(a) em residência universitária que pretendam sair antes da data prevista, como proceder?

Todos os estudantes de nacionalidade portuguesa, ou equiparados, dispõem de reserva até ao fim do mês de junho, no entanto, se pretenderem sair em data anterior à prevista, deverão comunicar à Unidade de Alojamento a data em que pretendem sair da residência e contactar a governanta antes da data de saída para efetuarem a verificação do inventário e entregarem as chaves ou desativarem o cartão de acesso.

Os estudantes alojados nas residências de mobilidade internacional de 2º ciclo, doutoramento, pós-doutoramento ou investigador(a) de um instituto associado à U.Porto que pretendam sair antes da data prevista, como proceder?

Se pretender sair em data anterior à prevista, deverá comunicar à Unidade de Alojamento a data em que pretende sair da residência com uma antecedência mínima de 15 dias e contactar a governanta antes da data de saída para efetuar a verificação do inventário e entregar as chaves ou desativar o cartão de acesso.

Os estudantes alojados de mobilidade, internacional de 2º ciclo, doutoramento, pós-doutoramento ou investigador(a) de um instituto associado à U.Porto, que pretendem prorrogar a estadia, como proceder?

Para efeitos de prorrogação da estadia deverá remeter o respetivo pedido via e-mail para a Unidade de Alojamento - atendimento@sas.up.pt – e anexar o comprovativo de prorrogação do período de estudos ou de investigação.

Os estudantes que concluíram o ciclo de estudos ou investigação, podem solicitar a prorrogação da estadia nas residências?

A partir do momento em que deixa de ter vínculo com a Universidade do Porto deverá, obrigatoriamente, abandonar a residência. Se porventura, o tipo de vínculo com a Universidade do Porto se alterar, deverá contactar a Universidade de Alojamento – atendimento@sas.up.pt – no imediato.

Como posso alterar a data de entrada na residência?

O estudante deverá enviar um email para unidade de alojamento - atendimento@sas.up.pt - com a data pretendida.

Como posso solicitar a mudança de residência?

O estudante deverá enviar um email para unidade de alojamento - atendimento@sas.up.pt - com a residência pretendida.

Sendo estudante bolseiro da DGES. A mensalidade de alojamento varia de acordo com o tipo de quarto ou Residência?

Não. O valor da mensalidade é sempre o mesmo, independentemente do quarto ou Residência. Este valor é fixado pela Lei 71/2017 de 16 de agosto e corresponde a 17,5% do Indexante de Apoios Socias.

Não usufruo de bolsa da DGES. Qual o valor da mensalidade que tenho de pagar?

Deve consultar a tabela de preços que se encontra disponível no site dos SASUP.

Como é que posso proceder ao pagamento do alojamento?

Os estudantes com acesso ao Sigarra devem aceder à sua página e no menu do lado direito selecionar conta corrente > noutras instituições > SASUP.

Em seguida, devem gerar a referência Multibanco para pagamento das mensalidades em débito.

Não tenho acesso ao Sigarra, como posso proceder ao pagamento?

Os estudantes devem contactar a unidade de alojamento - atendimento@sas.up.pt - e solicitar o envio da referência multibanco. Após efetuarem o pagamento poderão solicitar o respetivo recibo.

Não tenho uma conta bancária num banco português, como posso proceder ao pagamento?

Os estudantes devem contactar a unidade de alojamento - alojamento@sas.up.pt – e solicitar o envio dos dados para transferência bancária. Após efetuar a transferência deverá enviar o comprovativo para a unidade de alojamento. O recibo será enviado por email.

Qual é a data para efetuar o pagamento do alojamento?

Os estudantes, candidatos a bolsa de estudo, deverão proceder ao pagamento do alojamento após receberem a bolsa pela primeira vez.

O alojamento deverá ser liquidado até dia 30 de cada mês devendo os estudantes efetuar o pagamento do alojamento de acordo com a mensalidade de bolsa recebida.

Os estudantes que não usufruam de bolsa da DGES deverão pagar as duas primeiras mensalidades aquando da admissão na Residência. Os restantes meses deverão ser liquidados com um mês de antecedência.

No caso de precisar de uma declaração de residência, como fazer?

O estudante deverá enviar um email para unidade de alojamento ¬- atendimento@sas.up.pt - indicando a finalidade da declaração.

Quais são as medidas de prevenção da COVID-19 implementadas nas unidades de alojamento?

O estudante deverá consultar o plano de contingência da Universidade do Porto e dos SASUP .

SASUP - Serviços de Ação Social da Universidade do Porto

Rua dos Bragas, nº. 151, 4050-123. Porto, Portugal
Tel.: (+351) 222 005 435 | Fax: (+351) 222 003 067
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