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Provas de Mestrado em Gestão de Serviços

Defesa Pública

Thiago Alberto de Carvalho Costa
Data
: 18/12/2020
Hora
: 18h00
Sala
: 504
Título
: “RUNNING TOUR: FATORES DE INFLUÊNCIA NA DECISÃO DO TURISTA”

Edital de constituição de júri

Devido à atual situação de Saúde Pública, a lotação da sala, para eventuais interessados em assistir à prova, é de 3 pessoas. Os interessados deverão fazer-se acompanhar da respetiva máscara e acautelar o necessário distanciamento social e a limitação dos contactos físicos ao mínimo indispensável.

Marina Moriy Pane
Data: 18/12/2020
Hora: 14h30
Sala: 504
Título: “A EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO AOS PROPRIETÁRIOS DE ALOJAMENTO LOCAL NO PORTO”

Edital de constituição de júri

Devido à atual situação de Saúde Pública, a lotação da sala, para eventuais interessados em assistir à prova, é de 3 pessoas. Os interessados deverão fazer-se acompanhar da respetiva máscara e acautelar o necessário distanciamento social e a limitação dos contactos físicos ao mínimo indispensável.

Ana Margarida Magalhães Seara
Data: 09/12/2020
Hora: 11h30
*Videoconferência: AQUI**
Título: “Impact of Corporate Volunteering Programs on the Perceived Employer Attractiveness: The Mediating Role of Employees/Candidates’ Attributions”

Edital de constituição de júri

* ao abrigo do Despacho Reitoral n.º GR-06/03/2020 – COVID-19 – Medidas excecionais e temporárias no âmbito das Reuniões dos órgãos colegiais e de prestação de provas públicas, da Universidade do Porto.

** Para obter a password, deve ser enviado email para sa.posgraduacao@fep.up.pt 

Tiago Emanuel Almeida Nogueira
Data: 03/12/2020
Hora: 16h30
*Videoconferência: AQUI**
Título: “CATALISADORES E INIBIDIORES DO E-COMMERCE COMO FORMA DE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS PMEs..”

Edital de constituição de júri

* ao abrigo do Despacho Reitoral n.º GR-06/03/2020 – COVID-19 – Medidas excecionais e temporárias no âmbito das Reuniões dos órgãos colegiais e de prestação de provas públicas, da Universidade do Porto.

** Para obter a password, deve ser enviado email para sa.posgraduacao@fep.up.pt

Carlos António Silva Monteiro
Data: 03/12/2020
Hora: 10h00
*Videoconferência: AQUI**
Título: “O impacto da cocriação de clientes nos serviços e a intenção de revisita. Aplicação ao setor do Turismo.”

Edital de constituição de júri

* ao abrigo do Despacho Reitoral n.º GR-06/03/2020 – COVID-19 – Medidas excecionais e temporárias no âmbito das Reuniões dos órgãos colegiais e de prestação de provas públicas, da Universidade do Porto.

** Para obter a password, deve ser enviado email para sa.posgraduacao@fep.up.pt

Stefanie Fernandes
Data
: 27/11/2020
Hora
: 09h30
Sala
: 613
Título
: “O impacto da inovação em serviços na intenção de compra”

Edital de constituição de júri

Devido à atual situação de Saúde Pública, a lotação da sala, para eventuais interessados em assistir à prova, é de 3 pessoas. Os interessados deverão fazer-se acompanhar da respetiva máscara e acautelar o necessário distanciamento social e a limitação dos contactos físicos ao mínimo indispensável.


Cristiana Rodrigues da Cruz Pereira
Data: 26/11/2020
Hora: 14h00
Sala: 613
Título: “Efeitos Da Satisfação E Motivação Do Pessoal De Contacto Na Resposta Às Reclamações Dos Clientes”

Edital de constituição de júri

Devido à atual situação de Saúde Pública, a lotação da sala, para eventuais interessados em assistir à prova, é de 3 pessoas. Os interessados deverão fazer-se acompanhar da respetiva máscara e acautelar o necessário distanciamento social e a limitação dos contactos físicos ao mínimo indispensável.

João Abel dos Santos Simões
Data
: 25/11/2020
Hora
: 18h00
Sala
: 504
Título
: “O Encantamento e o Amor à Marca nos Serviços: O seu impacto no Preço Prémio e no Passa-a-Palavra”

Edital de constituição de júri

Devido à atual situação de Saúde Pública, a lotação da sala, para eventuais interessados em assistir à prova, é de 3 pessoas. Os interessados deverão fazer-se acompanhar da respetiva máscara e acautelar o necessário distanciamento social e a limitação dos contactos físicos ao mínimo indispensável.


Inês Peixoto Neves
Data: 24/11/2020
Hora: 14h30
*Videoconferência: AQUI**
Título: “O desempenho de service recovery: a influência da integridade comportamental do líder, da abordagem de gestão do erro e da satisfação das necessidades psicológicas básicas..”

Edital de constituição de júri

* ao abrigo do Despacho Reitoral n.º GR-06/03/2020 – COVID-19 – Medidas excecionais e temporárias no âmbito das Reuniões dos órgãos colegiais e de prestação de provas públicas, da Universidade do Porto.

** Para obter a password, deve ser enviado email para sa.posgraduacao@fep.up.pt 

 

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