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Material constituído por um caderno de problemas, no âmbito da u.c. Gestão da Qualidade em Serviços, do Mestrado em Gestão de Serviços, Faculdade de Economia, 2013.
Material constituído por um caderno de problemas, no âmbito da u.c. Gestão da Qualidade em Serviços, do Mestrado em Gestão de Serviços, Faculdade de Economia, 2013.