Mapa das Instalações

- Compreender a dimensão estratégica e operacional da Comunicação Empresarial
- Conhecer os paradigmas, teorias e conceitos subjacentes à Comunicação Empresarial
- Reconhecer a tipologia de Organizações e a importância da comunicação em contexto empresarial
- Identificar os diferentes públicos e as especificidades da comunicação com os media
- Entender a importância da comunicação no âmbito da gestão e do marketing
- Refletir sobre as questões éticas associadas à comunicação em contexto empresarial
- Reconhecer o impacto da digitalização na Comunicação Empresarial
- Refletir sobre o impacto das línguas na implementação de estratégias de comunicação nas empresas

- Conhecimento e aplicação dos conceitos subjacentes à Comunicação Empresarial
- Capacidade de usar as ferramentas de comunicação em função dos perfis dos públicos
- Identificação dos desafios que as empresas enfrentam e do papel estratégico da comunicação
- Capacidade para desenvolver e aplicar técnicas de comunicação institucional e comercial
- Desenvolvimento de competências para trabalhar em equipas e projetos multidisciplinares
- Capacidade para implementar estratégias de comunicação em ambientes multiculturais
- Integração dos licenciados em Línguas Aplicadas na área da comunicação e gestão das organizações

1. Introdução à dimensão estratégica e operacional da Comunicação Empresarial
1.1. Os paradigmas, os conceitos e os estudos sobre Comunicação Empresarial
1.2. Os processos de comunicação e a evolução da Comunicação Empresarial
1.3. A comunicação above the line e bellow the line
1.4. A comunicação corporativa, interna, externa e mista

2. Da teoria à prática: as estratégias de Comunicação Empresarial
2.1. A importância do diagnóstico no desenvolvimento da estratégia: a análise SWOT and PESTLE
2.2. Os valores, missão e objetivos estratégicos da empresa
2.3. O clima e cultura organizacional, a identidade e a imagem corporativa
2.4. A identificação dos públicos-alvo, stakeholders e shareholders

3. O planeamento estratégico no contexto da Comunicação Empresarial
3.1. Estratégias de Comunicação e Marketing
3.2. O processo e os objetivos do plano de comunicação estratégica
3.3. O Mix de Comunicação
3.4. As diferentes etapas na gestão da coomunicação

4. A relação com os media e a comunicação de risco e de crise
4.1. O ecossistema mediático e a relação com as empresas
4.2. A monitorização dos media e o papel das empresas enquanto produtoras de conteúdos
4.3. Avaliação e atuação da Comunicação Empresarial em situações de risco e crise
4.4. Ética e Responsabilidade Social na Comunicação Empresarial

As referências bibliográficas apresentadas são as principais para a unidade curricular, cabendo ao professor, em cada momento, indicar as leituras obrigatórias, bem como indicar outros textos que se considerem relevantes para a aprendizagem dos estudantes.

- Assiduidade, participação e realização de exercícios nas aulas: 15% (3 val.)
- Elaboração de trabalho individual: 45% (9 val.)
- Elaboração e apresentação de trabalho/projeto de grupo: 40% (8 val.)

A avaliação distribuída sem exame final pode assumir a forma de testes (escritos ou orais), de relatórios, trabalhos, projetos ou trabalhos laboratoriais, individuais ou de grupo, e participação nas aulas, sempre no respeito pela lei e pelos parâmetros considerados adequados à integridade académica. No caso particular da UC de Comunicação Empresarial as componentes de avaliação serão as seguintes:

- Assiduidade, participação e realização de exercícios nas aulas: 15% (3 val.)
- Elaboração de trabalho individual: 45% (9 val.)
- Elaboração e apresentação de trabalho/projeto de grupo: 40% (8 val.)

Assiduidade, participação e realização de exercícios nas aulas (15%):

- Integra a presença nas aulas, bem como a participação e discussão com os colegas e o docente, para além de compreender a realização de exercícios, individuais ou em grupo, na sala de aula.

Trabalho individual (45%):

- Consiste na realização de uma análise SWOT e uma análise PESTLE, enquanto ferramentas de diagnóstico para o desenvolvimento de uma estratégia de Comunicação Empresarial. Da proposta devem fazer obrigatoriamente parte, para além do preenchimento dos modelos SWOT e PESTLE, e explicação das opções indicadas, os seguintes elementos: Apresentação da empresa; Área de Atuação; Missão; Valores; Públicos-alvo. O trabalho terá no máximo 10 páginas (tamanho de letra 12, Trebuchet Ms, espaçamento simples), sem contar com capa, índice e referências bibliográficas.

Trabalho/projeto de grupo (40%):

- Consiste no desenvolvimento e apresentação de uma proposta de campanha no âmbito da Comunicação Empresarial, a ser colocada em prática por uma das empresas indicadas pelo docente. Da proposta devem fazer obrigatoriamente parte os seguintes elementos: Nome da campanha; Slogan; Objetivos; Públicos-alvo; Ações a desenvolver; Conteúdos a produzir; Canais/meios de comunicação; Ferramentas de avaliação.

- Os grupos devem ter entre 4 e 5 elementos. A realização dos trabalhos de grupo exige a dedicação de todos os membros do grupo. Poderá haver situações em que os membros de um mesmo grupo, obtenham classificações diferentes, de modo a salvaguardarem-se critérios de equidade.

- A apresentação do trabalho é obrigatória e será antecipadamente calendarizada. Cada grupo dispõe de 15 a 20 minutos para apresentar a proposta de ação.

- O suporte visual utilizado para a apresentação constitui o documento que deve ser entregue ao docente. Não serão aceites trabalhos entregues fora do prazo definido. Os trabalhos deverão respeitar as regras dos trabalhos académicos, particularmente no que toca à referenciação bibliográfica.

De acordo com o Regulamento de Avaliação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto (aplicável aos Cursos de 1º Ciclo - Licenciatura) *

 

 * Todos os alunos, incluindo os trabalhadores-estudantes, os repetentes, os estudantes que pretendem realizar Exame para melhoria de classificação, tendo sido aprovados no ano lectivo anterior, e os estudantes que reúnam condições para prestar provas na época especial de conclusão do ciclo de estudos (Setembro), devem realizar um trabalho de investigação, no ano lectivo 2022-2023. Em relação ao trabalho, oportunamente, no local próprio (aulas), serão transmitidas mais indicações aos alunos.