Mestrado em Gestão de Serviços

Projetos / Dissertações / Teses Concluídas

Data de Defesa Mais Actual

• Voluntariado hospitalar: a problemática da definição de tarefas
  Estudante: Sara Isabel Silva Tavares
  Grau: Mestrado
  Início: 06-AGO-2013
  Defesa: 03-NOV-2014
  Concluído em 03-NOV-2014
  Orientadores: Marisa Roriz Ferreira


• O impacto da qualidade do serviço na perceção do valor da marca, num contexto de múltiplos canais
  Estudante: Joana Felizardo Francisco
  Grau: Mestrado
  Início: 05-AGO-2013
  Defesa: 11-NOV-2014
  Concluído em 11-NOV-2014
  Orientadores: Teresa Maria Rocha Fernandes Silva
  Coorientadores: Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira


• Uma Análise Das Práticas De Realização De Cupões Online: O Caso Da Groupon Portugal
  Estudante: Silvana da Silva Andrade
  Grau: Mestrado
  Início: 05-AGO-2013
  Defesa: 04-DEZ-2014
  Concluído em 04-DEZ-2014
  Orientadores: Teresa Maria Rocha Fernandes Silva


• Os serviços online dos museus Portugueses: A prespetiva dos diretores dos museus
  Estudante: Sónia Andreia Sousa Macedo
  Grau: Mestrado
  Início: 05-AGO-2013
  Defesa: 27-OUT-2014
  Concluído em 27-OUT-2014
  Orientadores: João Manuel de Frias Viegas Proença


• Motivações dos consumidores para aderirem a uma comunidade da marca na internet
  Estudante: Andreia Alexandra Pinto Ramos Fontainhas
  Grau: Mestrado
  Início: 06-AGO-2013
  Defesa: 30-OUT-2014
  Concluído em 30-OUT-2014
  Orientadores: Teresa Maria Rocha Fernandes Silva

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