Gestão e Melhoria Contínua

Código:

2GEC11

Sigla:

GMC

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Estudos de Gestão

Ocorrência: 2023/2024 - 2S

Ativa?	Sim
Curso/CE Responsável:	Mestrado em Gestão Comercial

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
GCOM	34	Plano Oficial de Bolonha	1	-	7,5	56	202,5

Língua de trabalho

Português

Objetivos

A unidade curricular tem como objetivo dotar os alunos de competências e ferramentas concetuais e metodológicas de melhoria contínua do desempenho, tanto a nível pessoal e interpessoal como a nível da organização. 

 

Resultados de aprendizagem e competências

Pretende-se que, após a conclusão desta unidade curricular, os estudantes não só percebam as abordagens, os conceitos e as metodologias de melhoria contínua, mas também sejam capazes de os aplicar para analisar e melhorar a sua produtividade pessoal, a produtividade de equipas que liderem e detetar oportunidades de melhoria de eficácia e desempenho a nível organizacional.

Modo de trabalho

Presencial

Programa

1. Introdução 


2. Melhoria contínua: kaizen, lean thinking, six sigma e lean six sigma


3. Ferramentas de melhoria contínua e casos práticos

Bibliografia Obrigatória

Chase, Richard B; Operations management for competitive advantage. ISBN: 0-07-121555-7

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

Combinação entre métodos expositivos e métodos ativos. As aulas são baseadas em exposição dialogada, exploração de textos, resolução e análise de casos, sendo concebidas como instrumentos de apoio à sistematização da literatura recomendada, privilegiando-se a participação dos alunos em função de leituras selecionadas para animar a dinâmica da aula.

Software

MS Excel

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída sem exame final

Componentes de Avaliação

Designação	Peso (%)
Participação presencial	30,00
Teste	30,00
Trabalho escrito	40,00
Total:	100,00

Componentes de Ocupação

Designação	Tempo (Horas)
Estudo autónomo	50,00
Frequência das aulas	39,00
Trabalho escrito	50,00
Total:	139,00

Obtenção de frequência

Todos os estudantes inscritos podem realizar o exame final.

Fórmula de cálculo da classificação final

1. avaliação por exame final: 100% da classificação obtida no exame de 1ª época.
2. avaliação distribuída:

• Teste global: 30%


• Trabalhos: 70% (trabalhos de aula (semanais) - 35%; trabalho do semestre, a realizar em casa e apresentar em aula - 35%)

Consideram-se reprovados os alunos que tiverem uma classificação inferior a 6 valores em qualquer das componentes da avaliação, independentemente do valor da média ponderada da classificação.

A falta a qualquer trabalho realizado em aula não impede a realização dos trabalhos seguintes e tem como consequência a atribuição da ponderação desse trabalho ao teste global (ie, quem não realizar nenhum trabalho de aula terá o teste global a valer 65% da nota final; quem realizar todos os trabalhos terá o teste global a valer 30% da nota final).

Os trabalhos de grupo a realizar em casa e apresentar em aula serão avaliados com base nos documentos escritos e nos documentos de suporte às apresentações (ficheiros .pptx). Poderá também ser efectuada uma avaliação individual de cada um dos elementos dos grupos, a qual terá em conta o seu desempenho aquando da apresentação do trabalho.

Provas e trabalhos especiais

Não aplicável.

Trabalho de estágio/projeto

Não aplicável.

Avaliação especial (TE, DA, ...)

De acordo com o regulamento de avaliação. No caso de provas de substituição, estas podem assumir um caráter diferente das provas habituais. Por exemplo, uma prova de substituição poderá consistir numa prova oral, e não numa prova escrita.

Melhoria de classificação

De acordo com o regulamento de avaliação, apenas por exame final.

Observações

Os estudantes que concluirem o regime de avaliação distribuída na época normal (entregando o teste) não se poderão submeter a exame final na época normal.



BIBLIOGRAFIA  

“Operations Management for Competitive Advantage”. Chase, R., Jacobs, F. e Aquilano, N., McGraw-Hill.  

“Pensamento Lean – A filosofia das organizações vencedoras” Pinto, J., Lidel. 

“Production/Operations Management - Quality, Performance and Value”. Evans, J. West Publishing Co.