São competências do Serviço de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua da Formação:

1. Gerir o sistema de gestão de qualidade da formação do ICBAS, designadamente desenvolver instrumentos de monitorização e promover a implementação de medidas com vista à melhoria contínua;
2. Organizar e supervisionar os processos de avaliação, acreditação e certificação externos;
3. Analisar e monitorizar de processos de formação conferente de grau e educação contínua;
4. Verificar e adequar os quadros normativos a processos pedagógicos;
5. Apoiar os processos e organização dos serviços académicos na prossecução das políticas pedagógicas e funcionais da formação do ICBAS;
6. Exercer as demais funções que lhe sejam cometidas.

• Prof. Doutor Manuel Vilanova (coordenador)
• Dra. Daniela Gomes
• Dra. Joana Moreira
• Estudante Mariana Almeida