Comunicação e Relação Humana

Código:

E204

Sigla:

CRH

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Psicologia da Educação

Ocorrência: 2015/2016 - 2S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Ciências da Educação
Curso/CE Responsável:	Licenciatura em Ciências da Educação

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
LCED	75	Plano Oficial	1	-	6	57	162

Língua de trabalho

Português - Suitable for English-speaking students

Objetivos

A unidade curricular focaliza a Comunicação Interpessoal, referindo-se a pessoas envolvidas em processos de comunicação, iniciando, mantendo e terminando relações. O seu desenvolvimento é informado pela Psicologia, pela Psicologia Social, pela Psicossociologia e pela Sociologia do actor. Visa-se promover a compreensão do papel da comunicação interpessoal na acção social e na investigação e desenvolver capacidades de análise de situações de comunicação interpessoal; visa-se, ainda, o desenvolvimento de competências de comunicação relevantes na mediação e a promoção do desenvolvimento pessoal e social.

 

Resultados de aprendizagem e competências

Espera-se com esta UC que o/a estudante seja capaz de:

Construir quadros cognitivos mais elaborados para interpretar e analisar situações de comunicação e relação humana

Usar racionalmente processos e técnicas de comunicação

Descrever o papel da categorização em fenómenos de perceção social

Identificar o papel da inter-experiência na desconstrução de fenómenos de exclusão social

Distinguir entre sistemas de desenvolvimento da relação auto-regulados e de escalada

Descrever condições da gestão racional de conflitos

Reconhecer o caráter interativo do poder social

Descrever as condições de uma relação de ajuda

Descrever as características de uma relação de intimidade

Identificar fases de construção /estruturação de uma relação e fases de desagregação;

Descrever condições da tomada de decisão em grupo

Distinguir entre tipos de liderança

Competências a fundar

Mediação de processos de intervenção social e educativa

Execução de projetos de intervenção, investigação e formação tendo em conta o papel da comunicação

 

Modo de trabalho

Presencial

Pré-requisitos (conhecimentos prévios) e co-requisitos (conhecimentos simultâneos)

12 anos de escolaridade.
Conhecimentos básicos sobre as ciências sociais e da educação (1º semestre)

Programa

NTRODUÇÃO

Objecto de estudo e perspectivas de análise

PERCEPÇÃO SOCIAL

Categorização e inferência

Norma da internalidade e erro fundamental da atribuição

Atribuição causal e juízo social

Estereótipos

Disfarces e filtros perceptivos

COMUNICAÇÃO

Comunicabilidade e modos de comunicação

Padrões estruturais de interacção

Dinâmica do sistema interaccional

Comunicação e influência: poder social e gestão de conflitos

Gestão da interacção

RELAÇÃO INTERPESSOAL

Socialidade e modos de relação

Poder, ajuda e afecto

Distância e intimidade

GRUPOS E ORGANIZAÇÕES

nteração grupal e identidade

Decisão e cooperação

Sistemas organizacionais

Poder e liderança

 

Bibliografia Obrigatória

Goffman Erving; A^apresentação do eu na vida de todos os dias. ISBN: 972-708-205-X
Littlejohn Stephen W.; Fundamentos teóricos da comunicação humana
Giddens Anthony; Modernidade e identidade pessoal. ISBN: 972-8027-73-7
DeBono E.; Conflits
Watzlawick Paul; Pragmática da comunicação humana. ISBN: 85-316-0314-5
Leyens Jacques-Philippe; Teorias da personalidade na dinâmica social
Rogers Carl R.; Tornar-se pessoa
Tajfel Henri; Grupos humanos e categorias sociais

Bibliografia Complementar

Ribeiro Agostinho; O^corpo que somos. ISBN: 972-46-1434-4
Bateson G. 070; La^nouvelle communication. ISBN: 2-02-005860-X
Fiske John; Introdução ao estudo da comunicação. ISBN: 972-41-1133-4
Jodelet Denise ed. lit.; Les répresentations sociales. ISBN: ISBN 2-13-042102-4
Schutz, A.; La construción significativa del mundo Social - Introducción a la sociología comprensiva., Barcelona: Paidós., 1993
Berger Peter L.; A^construção social da realidade. ISBN: 85-326-0598-2
Scott, M., & Powers, W.; La comunicacion interpersonal como necesidad., Madride: Narcea., 1985
Moscovici Serge dir.; Psychologie sociale des relations à autrui. ISBN: ISBN 2-09-190758-8
Moser Gabriel; Les relations interpersonnelles. ISBN: ISBN 2-13-046094-1
Laing R. D.; O eu e os outros
Moscovici Serge; Psicología social. ISBN: 84-7509-342-6
Giddens Anthony; O mundo na era da globalização. ISBN: ISBN 972-23-2573-6
Schutz, A.; FIRO - a three-dimensional theory of interpersonal behavior., Nova Iorque: Rinehart Cº., 1958
Lopes Maria Amélia da Costa; Abordagem sistémica a problemas escolares
Ghiglione Rodolphe; L.^homme communiquant. ISBN: 2-200-31224-5
Giddens Anthony; Transformações da intimidade. ISBN: 972-8027-46-X
Ribeiro, A.; Comunicação e relação interpessoal. In Manual do Formador - Psicologia da Educação., Porto: GETAP., 1992
Watzlawick Paul; A realidade é real?. ISBN: ISBN 972-708-140-1
Hall Edward T.; A linguagem silenciosa. ISBN: ISBN 972-708-221-1
Berne Eric; Des jeux et des hommes. ISBN: 2-234-00250-8
Marc Edmond; A interacção social
Silva Elisabete Maria Soares Ferreira; Condenado a comunicar
Beauvois Jean-Léon; La psychologie quotidienne. ISBN: ISBN 2-13-038583-4
Fromm Erich; Ter ou ser?. ISBN: ISBN 972-23-2474-8
Lazar Judith; La science de la comunication
Petit François; Introduction à la psychosociologie des organisations. ISBN: 2-7089-13328

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

Horas de contacto

Exposição estruturada, exemplificada e sensível de conteúdos

Debate de ideias e pequenos textos

Análise de situações de comunicação descritas/visionadas (em vídeo) individualmente e em grupo

Dinâmicas de grupo, como ponto de partida/chegada/desenvolvimento/aplicação da aprendizagem

Realização de experiências de fenómenos de comunicação

Apresentação de textos em grupo

Acompanhamento tutorial

Prova escrita final

 

Trabalho autónomo

Leitura de textos individualmente e em grupo, de uma coletânea fornecida pelas docentes

Organização de debates

Estudo

Escrita de síntese pessoal do texto analisado e apresentado em grupo

 

 

 

Software

Windows Media Player
Power-Point

Palavras Chave

Ciências Sociais

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída com exame final

Componentes de Avaliação

Designação	Peso (%)
Participação presencial	5,00
Trabalho de campo	35,00
Trabalho escrito	60,00
Total:	100,00

Componentes de Ocupação

Designação	Tempo (Horas)
Estudo autónomo	55,00
Frequência das aulas	57,00
Trabalho de campo	50,00
Total:	162,00

Obtenção de frequência

As aulas estão sujeitas à verificação da assiduidade. Sem prejuízo do previsto no ponto 3 do artigo 9A do regulamento de avaliação, obterão frequência à disciplina os alunos que tiverem um número de faltas igual ou inferior a 25% das aulas previstas.

Fórmula de cálculo da classificação final

A classificação de todas as componentes de avaliação é expressa numa escala de 0 a 20 valores. A classificação final é função da participação nas aulas (5%); da qualidade da apresentação, discussão de síntese (1página) de um texto trabalhado em grupo (35%); e prova escrita (60'%) a realizar-se nos períodos de avaliação previstos.

Provas e trabalhos especiais

Não aplicável

Trabalho de estágio/projeto

Não aplicável

Avaliação especial (TE, DA, ...)

A avaliação dos estudantes trabalhadores que não cumpram a condição de frequência e optem por usufruir do estatuto de estudante-trabalhador consubstanciar-se-á na realização de um exame final na última semana de aulas (60%) e na análise crítica (5 pág.) de um dos textos a serem trabalhados (40%). Em qualquer caso, o/a estudante deve contactar as docentes no início do semestre a fim de esclarecer a sua forma de avaliação. A avaliação dos alunos com DA terá em conta a dificuldade apresentada e usará métodos que se lhe adeqúem.

Melhoria de classificação

A melhoria de nota poderá ser realizada, uma única vez, na época ou épocas previstas, por exame (prova escrita).