Olívia Pestana é Professora Auxiliar da Faculdade de Letras da Universidade do Porto, desde 2013, no Departamento de Ciências da Comunicação e da Informação. Desenvolve trabalho como investigadora integrada no CITCEM - Centro de Investigação Transdisciplinar Cultura, Espaço e Memória. É, também, colaboradora no CLUP - Centro de Linguística da Universidade do Porto. Anteriormente ao exercício em exclusividade na carreira académica, trabalhou como quadro superior no setor da saúde.

É licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto (1992), pós-graduada em Ciências Documentais pela Universidade de Coimbra (1996) e mestre em Gestão da Informação pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (2006). Em 2011, concluiu o doutoramento em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais, grau académico atribuído pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto em parceria com a Universidade de Aveiro.

Foi diretora da Licenciatura em Ciência da Informação (2014-2019),  membro da direcção de Centro de I&D  CETAC.MEDIA (2012-2016) e membro da Comissão Científica do Mestrado em História e Património (2014 -2023). 

É membro do Conselho Pedagógico da FLUP (2019 -...), membro da Comissão Científica do Mestrado em Ciência da Informação (2015 -...) e membro da Comissão de Acompanhamento da Licenciatura em Ciência da Informação (2019 -...).