Desenvolvimento de novos Produtos e Serviços

Código:

MIET0001

Sigla:

DNPS

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Design de Produtos

Ocorrência: 2023/2024 - 1S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Departamento de Engenharia e Gestão Industrial
Curso/CE Responsável:	Mestrado em Inovação e Empreendedorismo Tecnológico

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
MIET	22	Plano de estudos oficial a partir de 2008/09	1	-	6	42	162

Língua de trabalho

Inglês

Objetivos

Integração de competências multidisciplinares na criação de novos produtos/serviços tendo como como objetivo a aprendizagem de um conjunto de estratégias e ferramentas de desenvolvimento sistemático e estruturado de produto, num ambiente de trabalho em equipa.

Resultados de aprendizagem e competências

• Organizar e definir o processo de desenvolvimento de produtos e serviços numa organização;


• Definir um plano estruturado de desenvolivmento de um produto ou serviço;


• Desenvolver e aplicar as principais ferramentas de planeamento de produtos: declaração de missão e carta de produtos


• Alinhar o desenvolvimento de novos produtos e serviços com a estratégia da organização;


• Entender o desenvolvimento de produtos / serviços como um sistema através da adoção de abordagens holisticas


• Compreender a importância da experiência do cliente e do envolvimento do cliente no desenvolvimento de novos produtos e serviços


• Aplicar e sintetizar conhecimento através de um projeto em equipa, desde a identificação de uma oportunidade de negócio até a geração de um conceito e protótipo

Modo de trabalho

Presencial

Pré-requisitos (conhecimentos prévios) e co-requisitos (conhecimentos simultâneos)

Programa

Bibliografia Obrigatória

Antonio Augusto Fernandes; Desenvolvimento de novos produtos e serviços. Modelos e Estratégias para inovar,, Lidel, 2017. ISBN: 978-989-752-291-8
Marc Stickdorn; This is service design doing. ISBN: 978-1-491-92718-2
Karl Ulrich , Steven Eppinger; Product Design and Development , Macgraw Hill International

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

A UC usa uma metodologia de ensino baseado no desenvolvimento de um projeto de criação de um novo produto ou serviço, a partir de uma oportunidade de negócio identificada por uma equipa, seguindo a metodologia ensinada no curso.

 

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída sem exame final

Componentes de Avaliação

Designação	Peso (%)
Participação presencial	20,00
Trabalho escrito	50,00
Trabalho prático ou de projeto	30,00
Total:	100,00

Componentes de Ocupação

Designação	Tempo (Horas)
Frequência das aulas	42,00
Elaboração de projeto	70,00
Estudo autónomo	30,00
Trabalho escrito	20,00
Total:	162,00

Obtenção de frequência

Os estudantes devem avaliação mínima de 37,5% em todas as componentes de avaliação

Fórmula de cálculo da classificação final

A classificação é baseada nos seguintes critérios:

• 20% - participação individual nas aulas


• 30% -apresentações parciais do projeto de desenvolvimento de produto/serviço


• 50% - relatório final escrito do projeto de desenvolvimento de produto/serviço

Avaliação especial (TE, DA, ...)

Os trabalhadores estudantes realizarão os trabalhos individuais e em grupo, sendo obrigatória a presença nos momentos de avaliação.

Melhoria de classificação

A melhoria de classificação será realizada no ano seguinte.