Marketing
Áreas Científicas |
Classificação |
Área Científica |
OFICIAL |
Marketing e Estratégia |
Ocorrência: 2007/2008 - 1S
Ciclos de Estudo/Cursos
Língua de trabalho
Português
Objetivos
O objectivo principal desta disciplina é transmitir aos alunos conhecimentos básicos da área do Marketing que lhes permita (i) entender a importância da aproximação aos clientes no sucesso das Estratégias Empresariais e (ii) elaborar um Plano Estratégico de Marketing. Visa-se também dotar os alunos de experiências empresariais e técnicas fundamentais para que o seu início de carreira profissional se possa dar de forma eficaz.
Programa
Conceito de Marketing. A importância do conceito de Marketing na definição de Área de Negócio da Empresa. Marketing versus Vendas, enfoques antagónicos ou complementares? Contexto do Marketing, o meio ambiente empresarial num Mercado Gobal. Definição de Mercado, Procura Primária e Selectiva. O Comportamento do Consumidor no mercado de consumo e no mercado industrial. O Processo de Compra como suporte do Marketing Industrial: a identificação dos intervenientes, seu papel e motivações. A Pesquisa de Mercado: abordagem, metodologias e dificuldades. O Marketing de Serviços e respectivas especificidades. A escolha dos parametros de Segmentação e definição do Grupo Alvo. O Posicionamento na base da construção de uma Estratégia de Marketing. Os recuros disponiveis e respectiva interacção – o Marketing Mix. Politicas de PRODUTO: ciclo de vida, gestão da carteira de produtos, modelo BCG e política de Marca e embalagem. Politicas de SERVIÇO: caracterização dos serviços e modelo SERVQUAL. Politicas de PREÇO: decisões sobre o preço, objectivos, limitações e elasticidade. Politicas de DISTRIBUIÇÃO: sua importância na estratégia, escolha dos canais e estruturação dos pontos de venda. Politicas de COMUNICAÇÃO: condicionantes, os “mass media”, as promoções e as relações públicas – “above de line” e “below de line”; o Plano de Comunicação; a Força de Vendas, organização, animação e gestão. A elaboração de um Plano de Marketing. A Globalização e o Marketing Internacional.
Métodos de ensino e atividades de aprendizagem
Nesta disciplina os conceitos são introduzidos progressivamente através do acompanhamento de casos reais de Empresas. Para isso são organizados grupos de trabalho compostos por 3 a 4 alunos que acompanham o evoluir de uma Empresa à sua escolha, através de pequenos trabalhos que são discutidos em aula. Finalmente é-lhes solicitado um trabalho final mais extenso onde eles desenvolvem um Plano de Marketing Estratégico para a Empresa.
Tipo de avaliação
Avaliação distribuída com exame final
Componentes de Avaliação
Descrição |
Tipo |
Tempo (Horas) |
Peso (%) |
Data Conclusão |
Aulas da disciplina (estimativa) |
Participação presencial |
56,00 |
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Trabalhos Individuais 10h; Trabalhos de Grupo 43h; Estudo 50h; Apresentação do Trabalho Final 1h |
Exame |
106,00 |
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2007-10-20 |
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Total: |
- |
0,00 |
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Obtenção de frequência
O Marketing aprende-se vivendo-o. Assim as apresentações dos trabalhos individuais e de grupo e respectivas participações em aula, são condições importantes para a obtenção de Frequència.
Fórmula de cálculo da classificação final
Trabalhos práticos - entre 40 e 70%.
Exame final - entre 60 e 30%.
Provas e trabalhos especiais
Espera-se que o trabalho final (relatório e apresentação) seja de utilidade comprovada para as respectivas Empresas. A experiência passada tem demonstrado essa particularidade e essa condição é considerada muito importante na avaliação final.
Avaliação especial (TE, DA, ...)
Apresentação de um trabalho individual e respectiva defesa(40%).
Exame final (60%).
Melhoria de classificação
Exame: Recurso
Trabalhos: Apresentação de trabalho individual como recurso excepcional à não obtenção de frequência.