Arquitetura de Sistemas de Informação

Código:

ESG0013

Sigla:

ASI

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Ciência de Computadores

Ocorrência: 2009/2010 - 1S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Departamento de Engenharia e Gestão Industrial
Curso/CE Responsável:	Mestrado em Engenharia de Serviços e Gestão

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
MESG	18	Plano de estudos oficial a partir de 2007/08	2	-	6	42	162

Língua de trabalho

Português

Objetivos

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS:
Com esta disciplina pretende-se que se compreenda:
- o papel dos Sistemas de Informação (SI) nas organizações e a importância de estes se encontrarem alinhados com a estratégia das organizações
- o conceito de Arquitectura de Sistemas de Informação (ASI) e a sua importância no seio das organizações e se seja capaz de desenvolver ASI adequadas à estratégia dos negócios

RESULTADOS ESPERADOS:
- Adquirir sensibilidade para os modelos de negócio na economia digital
- Ser capaz de tomar decisões em SI, particularmente na área de planeamento e gestão de SI
- Saber explorar os SI nos aspectos relacionados com a análise do negócio e gestão do conhecimento
- Compreender o conceito de Arquitectura de Sistemas de Informação (ASI) e a sua importância no seio das organizações
- Conhecer algumas das frameworks existentes e a sua aplicação prática na definição da ASI
- Saber utilizar métodos e ferramentas para obtenção das diversas arquitecturas envolvidas na ASI (negócio, dados, aplicações, tecnológica)
- Ser capaz de desenvolver um projecto de ASI adequado às necessidades e à estratégia de um negócio
- Tomar contacto com algumas das tendências de desenvolvimento de aplicações no sentido de facilitar a troca de informações e a interoperabilidade (XML, Web Services, SOA, ect.)

Programa

As Tecnologias de Informação (TI) e os Sistemas de Informação (SI). A Evolução tecnológica.
Evolução das TI/SI nas organizações, o modelo de Nolan. O papel e importância dos SI. Dimensões dos SI. Tipos de SI - Transaction Processing Systems (TPS), Management Information Systems (MIS), Decision-Support Systems (DSS) e Executive Support Systems (ESS). Os Sistemas de Informação nas organizações. Aspectos técnicos, funcionais e sócio-organizacionais.

Os sistemas integrados ERP – Enterprise Resource Planning, implementação, vantagens, desvantagens, casos de sucesso e de insucesso. O alargamento dos SI à cadeia de valor (CRM – Customer Relationship Management, SCM – Supply Chain Management). O tratamento, análise de dados e informação (OLAP, Data Warehouses, Datamining). A análise do negócio (Business Intelligence). Gestão do conhecimento.

Negócio e comércio electrónicos (e-Business e e-Commerce). Os modelos de negócio na economia digital. O comércio electrónico (B2C, B2B e C2C). Modelação de processos de negócio (BSP, Swim Lane, IDEF, UML). Planeamento de Sistemas de Informação (PSI). Etapas do PSI. Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação (PESI). Tomada de decisões em SI (análise de investimentos, outsourcing/desenvolvimento interno, etc).

Introdução à Arquitectura de Sistemas de Informação (ASI). Evolução histórica. As diferentes abordagens e definições associadas à ASI.
Frameworks de apoio à obtenção de ASI (Zackman, Gartner Group, Index Model, …). Metodologias de ASI. As diferentes arquitecturas envolvidas na ASI. Arquitectura do negócio. Arquitectura de dados. Arquitectura de Aplicações. Arquitectura tecnológica. Métodos e ferramentas para caracterização das diferentes arquitecturas.
Troca de informação entre aplicações (XML). Interoperabilidade entre aplicações (Web Services). Arquitectura orientada aos serviços (SOA).

Bibliografia Obrigatória

Ward, John; Strategic planning for information systems. ISBN: 0-470-84147-8
Amândio Vaz Velho; Arquitectura de Empresa, Centro Atlântico, 2004. ISBN: 9728426941
Laudon, Kenneth C.; Management information systems. ISBN: 0-13-101499-4

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

- Aulas de exposição de noções teóricas.
- Casos de estudo
- Desenvolvimento de um projecto de ASI realizado por grupos de alunos que vai sendo discutido e acompanhado durante as aulas.

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída sem exame final

Componentes de Avaliação

Descrição	Tipo	Tempo (Horas)	Peso (%)	Data Conclusão
Participação presencial (estimativa)	Participação presencial	39,00
	Total:	-	0,00

Fórmula de cálculo da classificação final

0,6 x Nota dos trabalhos de grupo + 0,4 x Nota do teste