Gestão de Operações

Código:

EIC0056

Sigla:

GOPE

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Métodos Quantitativos e Gestão

Ocorrência: 2007/2008 - 1S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Automação, Controlo e Sistemas de Produção Industrial
Curso/CE Responsável:	Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
LEIC	0	Plano de estudos de transição para 2006/07	5	6	6	-
MIEIC	12	Plano de estudos oficial a partir de 2006/07	5	-	6	-

Língua de trabalho

Português

Objetivos

Pretende-se nesta disciplina proporcionar uma visão integrada, essencialmente qualitativa, da gestão das operações nas organizações, nomeadamente quanto a conceitos, técnicas e estratégias geralmente utilizadas. Assim, pretende-se atingir os seguintes objectivos:
- Descrever e explicar os diferentes tipos de organização industrial e de serviços;
- Enumerar e explicar as principais abordagens, métodos e ferramentas no âmbito da gestão de operações (engenharia de produto, processo, produção e logística intra e inter empresarial;
- Definir e especificar requisitos no contexto dos SI e no âmbito da gestão de operações;
- Avaliar e aplicar as soluções e ferramentas informáticas de suporte no âmbito da GO.

Programa

- importância estratégica da gestão de operações; Actividades e âmbito da gestão de operações: empresas industrias e de serviços;
- concepção e desenvolvimento de produto;
- caracterização e organização dos processos e fluxos de produção;
- gestão da qualidade: fundamentos, referenciais e ferramentas;
- principais actividades e metodologias no planeamento, execução e controlo das actividades de produção; Gestão de materiais e MRP.
- Produção em fluxo; Just-in-Time;
- métodos e ferramentas aplicáveis no âmbito da gestão de operações;
- Fundamentos de logística interna e externa;
- Suporte tecnológico à gestão de operações.

Bibliografia Obrigatória

Chase, Richard B.; Operations management for competitive advantage with global cases. ISBN: 0-07-111552-8

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

1. Introdução de conceitos por métodos expositivos em aula presencial, acompanhada da referência a exemplos práticos de aplicação, e da resolução de exercícios teórico-práticos exemplificativos dos conceitos apresentados;
2. Estudo de casos práticos reais no âmbito da GO, visuzalização de pequenos vídeos no âmbito da GO e demonstrações de ferramentas de índole tecnológica;
3. Desenvolvimento de trabalho prático.

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída com exame final

Componentes de Avaliação

Descrição	Tipo	Tempo (Horas)	Peso (%)	Data Conclusão
Aulas da disciplina (estimativa)	Participação presencial	42,00
	Total:	-	0,00

Obtenção de frequência

Frequência das aulas da disciplina (normas gerais de avaliação) e realização de trabalho prático.

Fórmula de cálculo da classificação final

Média ponderada das seguintes componentes:
- participação do aluno nas aulas: 10%
- trabalhos de casa: 10%
-trabalho individual (resumo livro): 10%
-trabalho de grupo: 40% (20% cada trabalho)
- prova escrita final (30%);

Provas e trabalhos especiais

- Realização de trabalhos de casa ao longo do semestre;
- Realização de trabalho indivual: resumo do livro The Goal (E. Goldratt) - 2 a 3 páginas, fonte 12: aspectos mais relevantes e análise crítica;
-Realização de dois trabalhos em grupo (2 elementos): análise de dois artigos de revistas internacionais.

Avaliação especial (TE, DA, ...)

Os alunos com estatuto especial podem optar por frequentar a disciplina como se fossem alunos ordinários, submetendo-se às normas da avaliação destes.
Em alternativa os alunos deverão submeter-se a:
- um exame escrito que contribuirá com 30% da classificação final;
- um exame oral que contribuirá com os restantes 20% para a classificação final.
- apresentação e discussão de trabalho prático individual (50%)

Melhoria de classificação

-Apenas a componente escrita pode ser objecto de melhoria;

Observações

A aprovação na disciplina exige uma avaliação positiva em todas as componentes.