Investigação Operacional
Ocorrência: 2003/2004 - 2S
Ciclos de Estudo/Cursos
Língua de trabalho
Português
Objetivos
No âmbito desta disciplina procura transmitir-se aos alunos uma visão global da Investigação Operacional (IO), salientando-se, em particular, o papel que esta desempenha como método de abordagem de processos de decisão. Para além das questões metodológicas, estudam-se técnicas de Programação Linear e de Gestão de Projectos. Relativamente a cada uma delas, são analisadas questões ligadas tanto com a formulação de problemas como com aspectos algorítmicos e computacionais.
Programa
A INVESTIGAÇÃO OPERACIONAL (IO) ENCARADA COMO MÉTODO E PRÁTICA DO APOIO À DECISÃO NO CONTEXTO DE ORGANIZAÇÕES: Breve nota histórica. A visão sistémica de Ackoff sobre as organizações e os processos de decisão. Classificação dos processos de decisão segundo Anthony (planeamento estratégico, controlo de gestão e controlo operacional). Caracterização dos subsistemas organizacionais tendo em conta os diferentes níveis de decisão. Níveis de decisão, complexidades e paradigmas de análise. O papel da abordagem quantitativa: do paradigma analítico-científico-quantitativo ao paradigma do apoio à decisão. Fases do método da IO. Estruturação do processo de decisão (dificuldades de carácter geral e factores de complexidade adicional - problemas multicritério, incerteza, risco, decisões sequenciais). Materialização de um sistema de apoio à decisão (SAD) (concepção global do SAD, desenvolvimento e teste da interface com os utilizadores, construção de uma base de dados, teste e incorporação no SAD, construção de uma base de modelos, teste e incorporação no SAD, implementação). TÉCNICAS DE IO: Programação linear (PL) (formulação de problemas de PL, sua resolução pelo método simplex, análise de sensibilidade, formulação de problemas de transporte e de afectação, sua resolução recorrendo aos algoritmos de transporte e de afectação). Gestão de projectos (aspectos organizacionais da gestão de projectos, técnicas de planeamento e controlo do tempo, do custo e de outros recursos - método CPM e extensões).
Bibliografia Principal
Notas de apoio (Prof. Rui Guimarães)
Cópias de acetatos de aulas
Bibliografia Complementar
Hillier, F. S. and G. J. Lieberman (2001), 'Introduction to Operations Research', McGraw-Hill International Editions, Business Quantitative Series, Singapura;
João Namorado Clímaco, Carlos Henggeler Antunes e Maria João Gomes Alves, 'Programação Linear Multiobjectivo', Imprensa da Universidade de Coimbra;
Carlos Henggeler Antunes e Luís Valadares Tavares (ed), Casos de Aplicação da Investigação Operacional, Mc Graw-Hill
Métodos de ensino e atividades de aprendizagem
No âmbito desta disciplina combinam-se aulas de exposição de métodos e técnicas (no âmbito das quais se discutem casos reais), aulas de apresentação e discussão de casos pelos alunos e aulas de resolução de problemas (algumas das quais com o apoio de computadores).
Software
Excel
Lindo
QSB - Quantitative Systems for Business
Tipo de avaliação
Avaliação distribuída sem exame final
Obtenção de frequência
Presença nas aulas, de acordo com as normas gerais.
Fórmula de cálculo da classificação final
Resolução de um caso de estudo - 20%
Mini-testes - 80% (40% cada)
Provas e trabalhos especiais
Resolução de um caso em grupo.
Avaliação especial (TE, DA, ...)
Opção pela avaliação distribuída ou, em alternativa, exame final.
Melhoria de classificação
Exame final.