Gestão do Conhecimento e Colaboração

Código:

MCI0022

Sigla:

GCC

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Ciência da Informação

Ocorrência: 2021/2022 - 1S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Departamento de Engenharia Informática
Curso/CE Responsável:	Mestrado em Ciência da Informação

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
MCI	19	Plano de estudos oficial	1	-	6	56	162

Língua de trabalho

Português - Suitable for English-speaking students

Objetivos

Dotar os alunos com competências para planear sistemas para gestão do conhecimento e colaboração numa organização segundo uma perspectiva estratégica.

Resultados de aprendizagem e competências

Ao concluirem com sucesso esta unidade curricular os estudantes serão capazes de:

[estratégia e sistemas de informação]

• identificar os desafios colocados pelos sistemas de informação em geral e soluções de gestão associadas 
• descrever as perspetivas de mercado, recursos e conhecimento sobre a gestão estratégica
• demonstrar como os sistemas de informação podem apoiar diferentes formas de estratégia organizacional
• enunciar e avaliar as questões estratégicas a serem consideradas no desenvolvimento de sistemas de informação 
• demonstrar como os SI ajudam as empresas a usar sinergias, competências chave, e estratégias baseadas em rede para conseguir vantagens competitivas 
• avaliar os desafios colocados pelos sistemas de informação estratégicos associados a soluções inovadoras de gestão 

[gestão do conhecimento e colaboração]

• enumerar e definir os conceitos, dentro de várias disciplinas cientificas, ligados à gestão do conhecimento
• definir a gestão do conhecimento sob várias perpetivas 
• explicar os conceitos de gestão de dados, gestão de informação e gestão do conhecimento e discutir as suas diferenças
• discutir o conceito de conhecimento e explicar a sua relação com os conceitos de dados e informação
• explicar o que são sistemas para gestão do conhecimento e a sua relação com sistemas e tecnologias de informação
• explicar o conceito de colaboração num contexto organizacional e inter-organizacional
• explicar e distinguir os conceitos de rede organizacional, rede inter-organizacional e rede colaborativa

[estratégias de gestão do conhecimento e colaboração]

• descrever estratégias genéricas de gestão do conhecimento
• enumerar e descrever os componentes de uma estratégia de gestão do conhecimento
• enumerar fatores de sucesso, barreiras e riscos das estratégias de gestão do conhecimento
• explicar a interação entre as estrutura organizacionais e os processos de gestão do conhecimento
• descrever os papéis e competências organizacionais relacionadas com a gestão do conhecimento
• enumerar e descrever os instrumentos usados pelas organizações para gestão do conhecimento
• enumerar e descrever as tarefas e processos na gestão do conhecimento
• discutir a influência da cultura organizacional na gestão do conhecimento
• usar ferramentas de representação (modelação) para gestão do conhecimento
• explicar a relação estreita entre colaboração e gestão da informação nas organizações actuais
• explicar a emergência das redes colaborativas de organizações como estratégia de negócio suportada por SI 
• enumerar e explicar as atividades de gestão de redes colaborativas

 [sistemas para gestão do conhecimento e colaboração]

• descrever as principais categorias de sistemas e tecnologias de informação que formam a base tecnológica da gestão do conhecimento
• descrever os principais tipos de conteúdos manipulados na gestão do conhecimento
• descrever os conceitos de arquiteturas e servicos usados como infraestrutura para sistemas de gestão do conhecimento
• demonstrar a utilidade das técnicas de classificação e organização da informação na gestã do conhecimento
• explicar como se utilizam tecnologias semanticas na gestão do conhecimento

[desenvolvimento de estratégias de gestão do conhecimento e colaboração]

• formular objetivos de conhecimento organizacional ao nível estratégico
• especificar atividades e processos de gestão do conhecimento
• integrar atividades e processos de gestão do conhecimento nos processos de negócio
• selecionar e especificar técnicas e modelos de orhganização e classificação da informação para gestão do conhecimento
• especificar uma infraestrutura tecnológica para implementação de um sistema de gestão do conhecimento e colaboração

 

 

 

 

Modo de trabalho

Presencial

Programa

Fundamentos

• Gestão do conhecimento
• Conhecimento
• Sistemas de gestão do conhecimento

Estratégia

• Estratégia e gestão do conhecimento
• Objetivos e estratégias
• Fatores de sucesso, barreiras e riscos

Organização

• Organização estrutural
• Instrumentos
• Processos organizacionais
• Cultura organizacional
• Modelação

Sistemas

• Raízes tecnológicas
• Arquiteturas e serviços
• Classificação
• Integração semântica

Economia

• Despesas e financiamento
• Benefícios das iniciativas de gestão do conhecimento
• Sucesso dos sistemas de informação

Bibliografia Obrigatória

Ronald Maier; Knowledge management systems. ISBN: 978-3-540-71407-1
Anita Cassidy; A practical guide to information systems strategic planning. ISBN: 0-8493-5073-5

Bibliografia Complementar

David Boddy, Albert Boonstra, Graham Kennedy; Managing information systems. ISBN: 978-0-273-71681-5
Ward, John; Strategic planning for information systems. ISBN: 0-471-96183-3

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

Aprendizagem orientada ao projecto.
Debates na aula decorrentes da análise de artigos científicos sobre PESI. Os grupos são os responsáveis por dinamizar os debates. 

 

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída sem exame final

Componentes de Avaliação

Designação	Peso (%)
Participação presencial	10,00
Trabalho escrito	90,00
Total:	100,00

Componentes de Ocupação

Designação	Tempo (Horas)
Elaboração de projeto	56,00
Estudo autónomo	26,00
Frequência das aulas	52,00
Trabalho de investigação	28,00
Total:	162,00

Obtenção de frequência

Realização de todos os trabalhos definidos com nota mínima de 40%.

Fórmula de cálculo da classificação final

45% - (P) Projetos (grupo)
15% - (AI) Análise de artigos (individual)
30% - (EI) Ensaio (individual)
10% - (DA) Discussão de artigo (grupo)

Avaliação especial (TE, DA, ...)

Os TEs deverão realizar todos os trabalhos previstos.

Melhoria de classificação

As componentes de trabalhos de grupo (TG), análise de artigos (Ai) e CQ não podem ser melhoradas nem são passíveis de avaliação em momento único (trabalho especial para substituir os trabalho de grupo).

É possível melhorar o ensaio individual (EI).