Definir e enumerar novos conceitos como inovação incremental e radical, contexto, taxa de mortalidade de novos projetos

Definir e discutir o planeamento do produto versus a estratégia da empresa

Desenvolver e aplicar as principais ferramentas de planeamento de produtos: declaração de missão e carta de produtos

Descrever modelos estruturados de desenvolvimento de produtos e ter presente a  sua perspectiva histórica

Entender o desenvolvimento de produtos / serviços como um sistema através da adoção de abordagens holisticas

Compreender a importância do envolvimento do cliente no desenvolvimento de novos produtos e na co-criação de serviços

Usar ferramentas diferentes para coligir informação

Classificar e comparar diferentes necessidades / problemas

Integrar dados / informações e traduzi-los numa especificação do produto / serviço

Discutir o uso da análise funcional. Definir diferentes tipos de arquiteturas de produtos

Usar diferentes ferramentas estruturadas para otimizar a busca de soluções criativas

Decompor problema em subsistemas mais simples

Combinar diferentes soluções para diferentes subsistemas para obter conceitos alternativos e arquiteturas de serviços e produtos

Distinguir e compreender as limitações de modelos lineares de desenvolvimento de produtos e importância de processos flexíveis que reconhecem a natureza dinâmica do contexto

Definir plano de projeto agregado

Discutir e entender a natureza integrada do desenvolvimento de novos produtos em portfólios e programas

Usar o plano de projeto agregado como uma ferramenta de visualização para alocar recursos e gerir diferentes tipos de projetos de inovação de uma maneira mais eficiente e eficaz

Definir e descrever novas filosofias do NPD: design thinking e lean thinking

Definir novos instrumentos para detectar descontinuidades e novas oportunidades de inovação

Aplicar novas ferramentas de detecção de oportunidades: empreendedorismo corporativo, folga organizacional e redes colaborativas

Discutir e entender o conceito de experiência do cliente e como envolver os clientes na co-criação de serviços

Compreender e discutir ferramentas de inovação de design de serviços

Aplicar os conhecimentos através da discussão de estudo de casos que descrevam situações reais de negócios

Aplicar e sintetizar conhecimento através de um projeto em equipa, desde a identificação de uma oportunidade de negócio até a geração de um conceito e protótipo