Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação

Código:

MCI0003

Sigla:

PESI

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
OFICIAL	Ciência da Informação

Ocorrência: 2009/2010 - 1S

Ativa?	Sim
Página Web:	http://twiki.fe.up.pt/bin/view/PESIMCI0910/WebHome
Unidade Responsável:	Departamento de Engenharia Informática
Curso/CE Responsável:	Mestrado em Ciência da Informação

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
MCI	31	Plano de estudos oficial	1	-	6	60	162

Língua de trabalho

Português

Objetivos

Objectivos

Dotar os alunos com competências para planear sistemas e tecnologias de informação numa organização segundo uma perspectiva estratégica.


Resultados de aprendizagem

estratégia e sistemas de informação

• identificar os desafios colocados pelos sistemas de informação e soluções de gestão associadas
• demonstrar como os sistemas de informação podem apoiar diferentes formas de estratégia
• enunciar e avaliar as questões estratégicas a serem consideradas no desenvolvimento de sistemas de informação
• demonstrar como os sistemas de informação ajudam as empresas a usar sinergias, competências chave, e estratégias baseadas em rede para conseguir vantagens competitivas
• avaliar os desafios colocados pelos sistemas de informação estratégicos associados a soluções inovadoras de gestão
• descrever uma perspectiva histórica dos SI nas organizações usando o modelo de Nolan
• descrever factores críticos de sucesso nos SIS e consequências da falta de estratégia de SI/TI
• descrever a envolvente estratégica dos SI/TI usando o modelo de Earl
• descrever e aplicar o modelo do ciclo de desenvolvimento estratégico de SI
• descrever e aplicar o modelo para o desenvolvimento estratégico de SI

análise estratégica para SI

• definir estratégia do negócio, estratégia de SI, estratégia de TI, alinhamento estratégico
• distinguir planeamento de SI e planeamento estratégico de SI
• saber como avaliar o impacto estratégico dos sistemas de informação nas organizações
• enunciar as principais abordagens ao planeamento estratégico e a sua aplicação em PESI
• enunciar razões para o fosso existente entre a teoria e a prática em PESI

estratégias de gestão de informação e conhecimento

• explicar os conceitos de gestão da informação, gestão do conhecimento, colaboração, partilha de informação e conhecimento
• identificar os tipos de cultura informacional e descrever a sua influência na definição de estratégias de informação e conhecimento nas organizações
• explicar a relação estreita entre colaboração e gestão da informação nas organizações actuais
• explicar a emergência das redes colaborativas de organizações como estratégia de negócio suportada por SI
• analisar uma situação organizacional e especificar uma estratégia de colaboração e gestão de informação

Programa

M1: Introdução aos SI estratégicos e ao planeamento estratégico

Sistemas de informação (SI), sistemas de tecnologias de informação (TI), sistemas de actividades humanas (SAH), planeamento dos sistemas de informação (PSI), planeamento estratégico dos sistemas de informação (PESI).
Perspectiva histórica da evolução dos SI. Estádios de evolução das TI/SI (Nolan 1979). As diferentes fases na evolução dos SI: "Data Processing Era"; "Management Information Systems Era"; "Strategic Information Systems Era".
Ciclo de Desenvolvimento estratégico e a envolvente estratégica de SI/TI. Modelo para o Planeamento Estratégico de SI/TI.

M2: Análise estratégica de SI/TI

Ciclo de Desenvolvimento Estratégico.
Estratégia do Negócio:
Técnicas e Ferramentas para a Análise Estratégica: Análise SWOT, Análise do Meio Ambiente Externo, Análise do Meio Ambiente Macro, Modelo das 5 Forças de Porter (Competitive Forces), Factores Críticos de Sucesso, Análise do Meio Ambiente Interno, Análise dos Recursos, Capacidades e Competências Centrais, Cadeia de Valor, Opções Estratégicas, Carteira do Negócio, Balanced Scorecard.

Modelo do Negócio:
Conceito de Modelo do Negócio e Tipologias dos Modelos do Negócio.

Arquitectura da Informação:
Planeamento de SI. As "Framework" de Zachman e Ward. Processos de Negócio, Modelação de Processos de Negócio; BSP (Business Systems Planning).
Modelação conceptual como instrumento de planeamento do negócio e de sistemas de informação.

Sistema de Informação:
Carteira de Aplicações de MacFarlan. Avaliação dos investimentos e estabelecimento de prioridades nas várias aplicações da carteira.

M3: Estratégias de gestão de informação e conhecimento

A informação como activo. Cultura informacional.
Implementação de sistemas empresariais de gestão da informação e conhecimento. Gestão de activos de informação. Políticas e aspectos de implementação. Gestão de recursos de conhecimento.
Metodologias, ferramentas e técnicas para a gestão da informação e conhecimento nas organizações. Gestão do conhecimento como processo tecnológico vs. processo social. Ferramentas para captura e partilha do conhecimento.
Planeamento e análise de requisitos de sistemas de gestão de informação e conhecimento. Redes sociais. Teoria actor- network. Implementação de sistemas de gestão de informação: gestão de conteúdos; escrita colaborativa; outras tecnologias colaborativas.

Bibliografia Obrigatória

Claudio Ciborra; The Labyrinths of Information: Challenging the Wisdom of Systems, Oxford University Press, 2002
Ward, John; Strategic planning for information systems. ISBN: 0-471-96183-3
Keneth Laudon, Jane Laudon; Management Information Systems, Prentice Hall; 10 edition (February 27, 2007), 2007. ISBN: 0132337746 (Verificar que inclui um CD de apoio)

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

A aulas teóricas fornecem a base conceptual, teórica e metodológica para a realização dos projectos.

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída com exame final

Componentes de Avaliação

Descrição	Tipo	Tempo (Horas)	Peso (%)	Data Conclusão
Participação presencial (estimativa)	Participação presencial	48,00
Trabalho 1	Trabalho escrito	24,00		2009-10-31
Trabalho 2	Trabalho escrito	48,00		2009-11-30
Trabalho 3	Trabalho escrito	12,00		2009-12-18
Exame	Exame	2,00
	Total:	-	0,00

Componentes de Ocupação

Descrição	Tipo	Tempo (Horas)	Data Conclusão
Preparação das aulas	Estudo autónomo	20
Estudo para o exame	Estudo autónomo	20
	Total:	40,00

Obtenção de frequência

Realização dos trabalhos T1, T2, T3

Nota mínima de 40% em qualquer das componentes.

Fórmula de cálculo da classificação final

T1 - 20%
T2 - 30%
T3 - 20%
E - 30%

NF=0,2*T1+0.3*T2+0,2*T3+0,3*E

Nota mínima do exame: 8 valores

Avaliação especial (TE, DA, ...)

Os TEs deverão realizar os 3 trabalhos previstos.

Melhoria de classificação

É possível realizar a melhoria do trabalho 3.