Resumo (PT):
O design de Interfaces de Utilizador Adaptativas [Adaptive User Interfaces (AUIs)] desafia os designers. Apesar de investigação existente, recomendações e diretrizes para o design de AUIs encontram-se dispersas em vários estudos. A presente dissertação tem como objetivo identificar os desafios que os designers encontram no design de AUIs e abordá-los consolidando um conjunto de diretrizes para o design de AUIs. O estudo começou com uma sistematização dos desafios sugeridos na literatura. Posteriormente, uma abordagem de investigação qualitativa envolvendo entrevistas com designers com experiência em design de AUIs permitiu a identificação de desafios emergentes na prática. A triangulação dos desafios identificados na literatura e nas entrevistas revelou que surgem desafios em todas as etapas do processo de design. Considerando que diretrizes de design orientam os designers a aplicar princípios de design, um conjunto de diretrizes para o design de AUIs foi elaborado a partir das recomendações de vários autores na literatura para auxiliar os designers a superar desafios decorrentes da violação inerente dos princípios de design pelas AUIs. As diretrizes foram testadas e avaliadas num workshop com designers de interação. Os resultados sugerem que as diretrizes propostas para o design de AUIs podem auxiliar os designers no design de AUIs e permitiram a sua revisão e iteração. Deste modo, este estudo contribui para o campo de design de AUIs, identificando os desafios que os designers encontram no design de AUIs e fornecendo um conjunto de diretrizes para o design de AUIs.
Abstract (EN):
Designing Adaptive User Interfaces (AUIs) challenges designers. Despite existing research, recommendations and guidelines for AUI design are dispersed across multiple studies. The present dissertation aims to identify the challenges designers encounter when designing AUIs and address them by consolidating a set of design guidelines for AUI design. The study began with a systematization of the challenges suggested in the literature. Afterward, a qualitative research approach involving interviews with designers with experience in AUI design enabled the identification of challenges emerging in practice. The triangulation of the challenges identified in the literature and in the interviews revealed that challenges emerge at all stages of the design process. Considering that design guidelines guide designers to apply design principles, a set of AUI design guidelines was consolidated from the recommendations of multiple authors in literature to assist designers overcome challenges stemming from AUIs inherent breach of design principles. The guidelines were tested and evaluated in a workshop with interaction designers. The results suggest that the proposed AUI design guidelines can assist designers in AUI design and have enabled their revision and iteration. Therefore, this study contributes to the field of AUI design by identifying the challenges designers encounter when designing AUIs and providing a set of guidelines for AUI design.
Language:
English
No. of pages:
316
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