Vida por vida: as emoções e a vivência emocional nos bombeiros profissionais

• Type: Thesis
• Date: 2018-11-13

Authors

Isabel Ribeiro Matias (Author) FPCEUP

Thesis

Vida por vida: as emoções e a vivência emocional nos bombeiros profissionais

Master's Degree

Dissertation

Scientific classification

FOS: Social sciences > Psychology

Other information

DOI: 10.34626/1f3f-dk44

Resumo (PT): As emoções estão presentes em todos os contextos da vida do ser humano e podem ser as melhores fontes de informação acerca das dinâmicas de luta e de adaptação dos trabalhadores ao mundo organizacional (Lazarus e Cohen-Charash, 2001). Neste estudo adotamos a abordagem transacional do stress (Lazarus & Folkan, 1984) e a teoria cognitivo-motivacional-relacional da emoção (Lazarus, 1991), que reforça a ligação entre as emoções e o stress, considerando-as como um conceito mais abrangente, onde o stress se encaixa. Partindo-se do pressuposto de que o trabalho dos bombeiros é um trabalho com uma enorme carga emocional que implica lidar com diversas situações difíceis, inerentes às situações de stress, que exigem a gestão e a regulação das emoções (Marcelino & Figueiras, 2012), pretende-se explorar e descrever a vivência emocional em situações de stress em bombeiros profissionais. Assim, através da utilização da técnica dos incidentes críticos (Flanagan, 1954), procurou-se especificamente: 1) Identificar as emoções experienciadas pelos bombeiros decorrentes do desempenho da sua função a nível operacional; 2) Explorar quais as estratégias que os bombeiros utilizam para gerir a vivência emocional associada à sua profissão; e 3) Compreender o impacto da vivência emocional decorrente do desempenho da função de bombeiro. Também foi utilizada como complemento uma lista de emoções previamente construída para uma melhor compreensão do fenómeno das emoções Lazarus, 1993; Lazarus, 2006; & Lazarus & Cohen-Charash, 2001). Os dados foram recolhidos e analisados através da análise temática de Bardin (2011), com recurso ao software NVivo 11 (QSR). Os resultados evidenciam que a vivência laboral dos bombeiros constitui uma experiência emocional com uma dimensão mais negativa do que positiva. Este estudo permitiu compreender o impacto da vivência emocional nos Bombeiros, sendo um contributo para alertar a comunidade e as organizações de poder político-governamental acerca da importância do desenvolvimento de estratégias e concretização de ações ao nível da prevenção secundária.

Language: Portuguese

No. of pages: 58