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Tese de Mestrado em Gestão de Serviços

A automação em serviços e a nova geração de consumidores: como percecionam os Millennials os Assistentes Virtuais Inteligentes?

Student: Elisabete Filipa Peixoto de Oliveira
Student No.: 201701417
Supervisors: Teresa Maria Rocha Fernandes Silva
 
Status: Concluído
Since: 22-NOV-2019
 
Start: 28-AGO-2018
Thesis Submission: 12-SET-2019
Defence: 21-NOV-2019
   
Thesis Title: A automação em serviços e a nova geração de consumidores: como percecionam os Millennials os Assistentes Virtuais Inteligentes?
Provisional Title: The Rise of the Machines? Challenges and Opportunities of Automated Service Interaction

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Amélia Brandão Presidente
Teresa Fernandes Vogal Orientador
Nuno Moutinho Arguente
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