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Serviços

REDE WIRELESS

  • Interface de contacto com as equipas da UPdigital, quer na tomada de decisões e definição de estratégias, quer no apoio à monitorização e reporte de erros;
  • Apoiar o processo de configuração de acesso à rede Wireless eduroam a toda a comunidade FAUP.

E-MAIL

  • Interface de contacto com as equipas da UPdigital, quer na tomada de decisões e definição de estratégias, quer no apoio à administração, monitorização e reporte de erros;
  • Apoiar a configuração do acesso à palataforma de webmail Zimbra a toda a comunidade FAUP.

SERVIÇO DE IMPRESSÃO

  • Interface de contacto com as equipas da UPdigital, quer na tomada de decisões e definição de estratégias, quer no apoio à administração, monitorização e reporte de erros;
  • Apoiar o processo de configuração e utilização das Multifunções Xerox a toda a comunidade FAUP.

CONSULTORIA

  • Realização de estudos conducentes à aquisição de novos equipamentos;
  • Análisar requisitos e aconselhar adquadamente antes de qualquer intervenção que vise a implementação de um novo sistema/processo informático.

SiGARRA

  • Interface de contacto com as equipas da UPdigital, quer na tomada de decisões e definição de estratégias, quer no apoio à administração, monitorização e reporte de erros;
  • Inserir conteúdos estáticos que servem utilizadores e serviços.

GESTÃO PARQUE INFORMÁTICO

  • Gerir o Parque Informático da FAUP;

Zoom (Colibri)

  • Interface de contacto com as equipas da UPdigital, quer na tomada de decisões e definição de estratégias, quer no apoio à administração, monitorização e reporte de erros;
  • Apoiar a configuração do acesso à palataforma Colibri e à utilização da aplicação Zoom a toda a comunidade FAUP.

HELPDESK

  • Serviço de helpdesk transversal a todas os serviços referidos.
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