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Artigo em Livro de Atas de Conferência Internacional

Understanding mobile service experience: Towards a more holistic view
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)
Mobile Users and Service Experience Developers
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)
Mobile Service Prototyping: A holistic view of the Service Experience
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)
Mobile Service Experience Prototyping
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)
Mobile Service Experience an exploratory study
Maria Teresa Sarmento Lopes (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)
Mobile Service Experience -­ a quantitative study
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)
Designing Mobile Service experience: an exploratory study
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); José Bártolo (Autor) (Outra)
Designing for the service experience: a comparison of developer’s and customer’s perspectives
Teresa Sarmento (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP)

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