Cost efficiency, production and value-added models in the analysis of bank branch performance

• Tipo: Artigo em Revista Científica Internacional
• Data: 2005

Autores

A. S. Camanho (Autor) FEUP; R. G. Dyson (Autor) Outra

Revista

Título: Journal of the Operational Research Society

Vol. 56 Nº 5

Páginas: 483-494

ISSN: 0160-5682

Editora: Taylor & Francis

Indexação

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INSPEC

Classificação Científica

FOS: Ciências da engenharia e tecnologias > Outras ciências da engenharia e tecnologias

CORDIS: Ciências Sociais > Economia > Estudos de gestão > Gestão industrial

Outras Informações

ID Authenticus: P-000-3NY

DOI: 10.1057/palgrave.jors.2601839

Abstract (EN): This paper develops a framework for performance appraisal in the context of a bank branch network. A data envelopment analysis model is advocated that can identify both input and output inefficiencies from a cost minimization perspective. The model is then applied to the analysis of a bank branch network and the production and value-added approaches are deployed jointly to give a comprehensive assessment of bank branch efficiency. The sources of underperformance are identified and their managerial implications are explored.

Idioma: Inglês

Tipo (Avaliação Docente): Científica

Nº de páginas: 12