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Unidade de Apoio à Gestão

Sigla: UAG
Responsável: Fernanda Ribeiro
Descrição:
Fotografia do responsável do serviço
A Unidade de Apoio à Gestão é uma estrutura orgânica de apoio administrativo e técnico aos órgãos de gestão da FLUP com as seguintes atribuições:

  1. Elaborar estudos e pareceres relativos à gestão da FLUP e dos seus serviços e departamentos;
  2. Recolher, analisar e divulgar informação relevante sobre o desempenho da FLUP, solicitada pelos órgãos de gestão;
  3. Apoiar a elaboração de regulamentos e normas, da responsabilidade dos órgãos de gestão da FLUP, em estreita colaboração com o Serviço de Apoio Jurídico (SAJ), do Centro de Recursos e Serviços Comuns da U.Porto;
  4. Apoiar a celebração de protocolos, acordos entre unidades orgânicas da Universidade do Porto e contratos, em articulação com os departamentos e serviços da Faculdade e da Universidade;
  5. Assegurar a articulação entre os diversos serviços da FLUP e o Serviço de Apoio Jurídico no tratamento informacional e na monitorização de todas as reclamações, recursos, queixas e sugestões dos utentes;
  6. Apoiar o Diretor nos procedimentos inerentes aos processos de natureza disciplinar em articulação com o Serviço de Apoio Jurídico da Universidade;
  7. Apoiar a organização e gestão dos processos de avaliação do desempenho docente e não docente;
  8. Acompanhar e verificar a qualidade da informação constante no sistema de informação (SIGARRA) da FLUP, no sentido da melhoria da qualidade e do rigor da Informação;
  9. Promover a racionalização dos procedimentos e circuitos administrativos da FLUP;
  10. Implementar e otimizar processos de gestão de informação corrente, designadamente a gestão de formulários e o controlo dos fluxos da informação;
  11. Promover iniciativas e medidas tendentes à adoção sistemática de uma política de qualidade e respetiva monitorização, em todos os setores e áreas de atuação da FLUP.
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