Sigla: | NSI |
Responsável: | António Ferreira |
Descrição: | 1 — O Núcleo de Sistemas Informáticos exerce a sua atividade no âmbito do planeamento, desenvolvimento, implementação, gestão e manutenção de recursos e serviços de informática e redes de comunicação para toda a comunidade da FBAUP, promovendo a sua utilização e inovação. 2 — Ao Núcleo de Sistemas Informáticos compete: a) Fornecer suporte ao utilizador, através do serviço helpdesk e atendimento personalizado; b) Apoiar os serviços e os departamentos na resolução de problemas técnicos dos equipamentos e das aplicações; c) Apoiar os serviços e os departamentos na seleção, aquisição e instalação de equipamentos, fomentando a sua atualização; d) Divulgar à comunidade académica os serviços informáticos disponibilizados pela FBAUP; e) Administrar e gerir a rede de comunicação de dados da FBAUP; f) Monitorizar esta rede, no sentido de assegurar o desempenho adequado face aos fluxos de tráfego registados; g) Definir as metodologias e as políticas de endereçamento do protocolo IP; h) Disponibilizar, gerir e administrar os serviços de rede; i) Criar mecanismos de segurança que garantam o efetivo controlo dos acessos aos diversos pontos e serviços de rede; j) Manter a documentação sobre a infraestrutura ativa e passiva da rede instalada e dos sistemas de suporte; k) Apoiar a direção na elaboração de regulamentos de acesso e de utilização da infraestrutura de rede; l) Administrar e gerir as infraestruturas de computação da FBAUP; m) Monitorizar e gerir o desempenho dos sistemas que constituem essas infraestruturas; n) Gerir os acessos, incluindo a atribuição de recursos de acordo com os regulamentos vigentes; o) Instalar, configurar e administrar as aplicações, assegurando a sua atualização; p) Instalar, configurar e administrar os serviços informáticos da FBAUP; q) Criar mecanismos de segurança e definir normas de salvaguarda de informação que assegurem a adequada integridade das aplicações e dos dados; r) Manter a documentação sobre as infraestruturas instaladas e os sistemas de suporte; s) Administrar e gerir as salas de informática, assegurando os ambientes de trabalho adequados e a sua permanente disponibilidade; t) Avaliar as necessidades de software e hardware e propor à direção da FBAUP a sua aquisição, gerindo as respetivas licenças e os contratos de manutenção. 3 — O Núcleo de Sistemas Informáticos exerce a sua atividade em articulação direta com o Centro Funcional UP Digital da Universidade do Porto. |
Email: | helpdesk |
Telefone: | +351 225 192 419 |
Morada: | Avenida Rodrigues de Freitas, 265 |
Código Postal: | 4049-021 |
Localidade: | Porto |