Projeto: POCI-05-5762-FSE-000130

Designação do projeto:	CTD17 - CTD17 - Capacitação via transformação digital nos serviços de suporte da UPORTO e da UTAD
Código do projeto:	POCI-05-5762-FSE-000130
Objetivo Principal:	Melhorar o acesso às tecnologias da informação e da comunicação, bem como a sua utilização e qualidade
Região de Intervenção:	Norte
Instituição proponente/ Promotor líder/ Entidade coordenadora:	SPUP
Parceiro(s) / Co-promotor(es) / Instituição(ões) participante(s):	Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Data de aprovação:	2018-07-17
Data de início:	2018-11-01
Data de conclusão:	2023-09-30

Custo Elegível do Projeto

Custo Total Elegível:	594.970,43 EUR
Custo Elegível na Universidade do Porto:	410.270,41 EUR
SPUP:	410.270,41 EUR

Apoio Financeiro Global

União Europeia - FSE:	505.724,87 EUR
Autofinanciamento:	89.245,56 EUR

Apoio Financeiro à Universidade do Porto

Total da Universidade do Porto:	410.270,41 EUR
União Europeia \| União Europeia - FSE \| SPUP:	348.729,85 EUR
Outros \| Autofinanciamento \| SPUP:	61.540,56 EUR

Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos

Objetivos e Atividades
* Organização, normalização, simplificação, automatização e integração transversal dos processos de gestão, com ganhos na eficiência e eficácia dos processos, nos prazos e qualidade, e níveis de produtividade dos funcionários e serviços;
* Aumento da qualidade, rapidez, fiabilidade e segurança dos processos de gestão e atividades de suporte e respetiva informação obtida pelos cidadãos e empresas;
* Redução significativa dos fluxos de papel;
* Incremento da qualidade na experiência de utilização e aumento do nível de satisfação dos utilizadores;
* Incremento dos níveis de segurança;

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