O Gabinete de Qualidade e Melhoria Contínua (GQMC) tem como principal função a de desenvolvimento, implementação e consolidação do Sistema de Gestão da Qualidade.

Ao GQMC compete:

1. Desenvolver, implementar e melhorar o Sistema de Gestão de Qualidade dos SASUP;
2. Organizar e gerir o processo de avaliação institucional conducente à sua certificação e respetiva manutenção;
3. Organizar as reuniões de Revisão pela Gestão;
4. Realizar inquéritos de satisfação aos utentes e colaboradores dos SASUP;
5. Informar o Diretor da adequação e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
6. Realizar estudos que sejam solicitados pelo Diretor e restantes órgãos de Governo;
7. Analisar e avaliar, em termos de qualidade, as atividades desenvolvidas pelos SASUP;
8. Garantir a coordenação e apoio aos processos de avaliação interna e externa nos SASUP;
9. Tratar os dados relativos à qualidade e elaborar o relatório síntese de autoavaliação;
10. Acompanhar e dinamizar a implementação dos planos de melhoria;
11. Acompanhar e apoiar tecnicamente a execução de auditorias internas ao funcionamento do sistema interno de garantia da qualidade;
12. Produzir um relatório anual sobre o funcionamento do sistema de gestão da qualidade, por forma a dinamizar a revisão e atualização de instrumentos e procedimentos do sistema;
13. Contribuir para o desenvolvimento e implementação de procedimentos uniformes e de melhoria;
14. Assegurar, em conjunto com os serviços, a atualização dos manuais de processos e procedimentos;
15. Outras funções que lhe sejam cometidas.