O impulso da pertença: a influência da identidade social na compra por impulso de jovens portugueses/as

• Type: Thesis
• Date: 2018-11-12

Authors

Ana Rita Braga Gonçalves (Author) FPCEUP

Thesis

O impulso da pertença: a influência da identidade social na compra por impulso de jovens portugueses/as

Master's Degree

Dissertation

Scientific classification

FOS: Social sciences > Psychology

Other information

Resumo (PT): A compra por impulso tornou-se um tema pertinente no âmbito da área do comportamento do consumidor, já que é complexa, de ampla ação e com variadas influências, que podem prender-se com inúmeros fatores, como o desconto do produto ou a sua marca. Esta forma de compra que deriva de uma resposta emocional tendencialmente positiva, não é a mesma para todas as idades, sendo a população jovem mais propensa a fazê-lo em função da sua pertença a um determinado grupo social. No entanto, ainda está longe de ser um tema esgotado pela comunidade científica. Este estudo tem por objetivo entender qual o efeito desempenhado pela cotação de um produto de uma determinada marca e pelo seu desconto na tendência a comprar por impulso em jovens Portugueses/as, entre os 18 e os 25 anos, considerando a sua identidade social com este grupo, bem como se essa mesma tendência é influenciada pelas emoções positivas sentidas face ao cenário de compra, e, ainda, se a atitude face à marca influencia esta tendência. Para isso, foi conduzido um estudo experimental com 545 jovens, que responderam a um questionário online sobre um cenário experimental de compra de sapatilhas da marca Adidas. Os resultados indicaram que quanto maior a identificação com os/as jovens Portugueses/as, maior são as emoções positivas sentidas perante um produto valorizado, fazendo com que haja uma maior tendência de compra por impulso. O desconto despoletou ainda mais este impulso de compra e verificou-se uma apropriação da marca pelo o grupo.

Language: Portuguese

No. of pages: 40