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Integrating Frontstage and Backstage Service Design: A Health Care Application to the Blood Value Constellation
Título
Integrating Frontstage and Backstage Service Design: A Health Care Application to the Blood Value Constellation
Tipo
Resumo de Comunicação em Conferência Internacional
Ano
2014
Autores
Rui Carreira
(Autor)
FEUP
Gabriela Beirão
(Autor)
FEUP
Lia Patrício
(Autor)
FEUP
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Ata de Conferência Internacional
AMA SERVSIG 2014 International Service Research Conference
Thessaloniki, Greece, 13 a 15 de Junho de 2014
Classificação Científica
FOS:
Ciências da engenharia e tecnologias
Outras Informações
Idioma:
Português
Tipo (Avaliação Docente):
Científica
Documentos
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