Você está em: Início > Publicações > Visualização > Proceedings of QUIS 12 - 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management

Mapa das Instalações

Publicação

Pesquisa de Publicações

Publicações

Proceedings of QUIS 12 - 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management

Título

Proceedings of QUIS 12 - 12th International Research Symposium on Service Excellence in ManagementExportar publicação no formato APA Exportar publicação no formato EXCEL Exportar publicação no formato RIS

Tipo

Livro de Atas de Conferência Internacional

Data

2011

Título

Proceedings of QUIS 12 - 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management

Tipo

Livro de Atas de Conferência Internacional

Ano

2011

Conferência Internacional

QUIS 12

Ithaca, USA, 2011.06.12-05

Classificação Científica

FOS: Ciências sociais > Economia e gestão

Outras Informações

Idioma: Inglês

Tipo (Avaliação Docente): Científica

Documentos

Não foi encontrado nenhum documento associado à publicação.

Publicações Contidas

Customer Experience Modeling: Bridging the gap between customer experience and service design

Artigo em Livro de Atas de Conferência Internacional

Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Nuno J. Nunes (Autor) (Outra); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)

2011

Classificação Científica

Designing Sustainable Services: An Empirical Study of International Service Organizations

Artigo em Livro de Atas de Conferência Internacional

Nelson Figueiredo De Pinho (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra); Nuno J. Nunes (Autor) (Outra)

2011

Classificação Científica

Honestly, does your behavior match your green attitude? Analyzing environmental friendly attitudes influence on behavioral intentions and satisfaction with a service

Artigo em Livro de Atas de Conferência Internacional

Gabriela Beirão (Autor) (FEUP); José António Sarsfield Cabral (Autor) (FEUP)

2011

Classificação Científica