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Publicações

Assessing the impact of mystery client traits on service evaluation

Título
Assessing the impact of mystery client traits on service evaluation
Tipo
Artigo em Revista Científica Internacional
Ano
2016
Autores
Pedro Quelhas Brito
(Autor)
FEP
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Rambocas M.
(Autor)
Outra
A pessoa não pertence à instituição. A pessoa não pertence à instituição. A pessoa não pertence à instituição. Sem AUTHENTICUS Sem ORCID
Revista
Vol. 30 Nº 4
Páginas: 411-426
ISSN: 0887-6045
Editora: Emerald
Indexação
Publicação em ISI Web of Science ISI Web of Science
Outras Informações
ID Authenticus: P-00K-PYE
Tipo (Avaliação Docente): Científica
Documentos
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