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Resumo de Comunicação em Conferência Internacional

Integrating Management and Interaction Design perspectives for Service Design: The MINDS framework
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Ko-Hsun Huang (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra)
2015
Documentos
Improving Health Information Systems by employing a Service Design perspective
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra)
2014
Documentos
Embedding Experience Information into a Service Design Process
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)
Developing a Model-Based Service Design Process
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)
Designers Unite! Bridging service design with interaction design through extended service blueprinting
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Ko-Hsun Huang (Autor) (Outra); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)
An activity-centric perspective to upframe customer experience and foster service innovation
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Karl-Jakob Mickelsson (Autor) (Outra); Kristina Heinonen (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)
2017
Documentos

Artigo em Revista Científica Internacional

The MINDS Method: Integrating Management and Interaction Design Perspectives for Service Design
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Ko-Hsun Huang (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra)
Service Design for Value Networks: Enabling Value Cocreation Interactions in Healthcare
Lia Patricio (Autor) (FEUP); Nelson Figueiredo de Pinho (Autor) (FEUP); Jorge Grenha Teixeira (Autor) (FEUP); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)

Artigo em Livro de Atas de Conferência Internacional

Designing Services with Model-based Methods
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Larry Constantine (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)
Customer Experience Modeling: Bridging the gap between customer experience and service design
Jorge Teixeira (Autor) (FEUP); Lia Patrício (Autor) (FEUP); Nuno J. Nunes (Autor) (Outra); Leonel Nóbrega (Autor) (Outra); Raymond P. Fisk (Autor) (Outra)

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