Project: POCI-05-5762-FSE-000130

Project name:	CTD17 - Capacitação via transformação digital nos serviços de suporte da UPORTO e da UTAD
Project code:	POCI-05-5762-FSE-000130
Main Objective:	Melhorar o acesso às tecnologias da informação e da comunicação, bem como a sua utilização e qualidade
Intervention Region:	Norte
Proposing institution/Lead promoter/Coordinating entity:	SPUP
Partner(s)/Co-promoter(s)/Participating institution(s):	Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Date of approval:	2018-07-17
Start date:	2018-11-01
Completion date:	2023-09-30

Eligible Cost of the Project

Total Eligible Cost:	594.970,43 EUR
Eligible Cost in the University of Porto:	410.270,41 EUR
SPUP:	410.270,41 EUR

Total Financial Support

União Europeia - FSE:	505.724,87 EUR
Autofinanciamento:	89.245,56 EUR

Financial Support to the University of Porto

Total of the University of Porto:	410.270,41 EUR
União Europeia \| União Europeia - FSE \| SPUP:	348.729,85 EUR
Outros \| Autofinanciamento \| SPUP:	61.540,56 EUR

Objectives, activities and expected/achieved results

Objetivos e Atividades
* Organização, normalização, simplificação, automatização e integração transversal dos processos de gestão, com ganhos na eficiência e eficácia dos processos, nos prazos e qualidade, e níveis de produtividade dos funcionários e serviços;
* Aumento da qualidade, rapidez, fiabilidade e segurança dos processos de gestão e atividades de suporte e respetiva informação obtida pelos cidadãos e empresas;
* Redução significativa dos fluxos de papel;
* Incremento da qualidade na experiência de utilização e aumento do nível de satisfação dos utilizadores;
* Incremento dos níveis de segurança;

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