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Gabinete de Informática

Acronym: GINF
Person in Charge: João Rodrigues
Description: Coordenador: José Miguel Santos Araújo Carvalhais Fonseca
  1. O Gabinete de Informática exerce a sua atividade no âmbito do planeamento, desenvolvimento, implementação, gestão e manutenção de recursos e serviços de informática e redes de comunicação para toda a comunidade da FBAUP, promovendo a sua utilização e inovação.
  2. O Gabinete de Informática funciona na dependência do Diretor, e é dirigido por um técnico superior de informática.
  3. A este Gabinete compete:
    1. Fornecer suporte ao utilizador, através do serviço helpdesk e atendimento personalizado;
    2. Apoiar os serviços e os departamentos na resolução de problemas técnicos dos equipamentos e das aplicações;
    3. Apoiar os serviços e os departamentos na seleção, aquisição e instalação de equipamentos, fomentando a sua atualização;
    4. Divulgar à comunidade académica os serviços informáticos disponibilizados pela FBAUP;
    5. Administrar e gerir a rede de comunicação de dados da FBAUP;
    6. Monitorizar esta rede, no sentido de assegurar o desempenho adequado face aos fluxos de tráfego registados;
    7. Definir as metodologias e as políticas de endereçamento do protocolo IP;
    8. Disponibilizar, gerir e administrar os serviços de rede;
    9. Criar mecanismos de segurança que garantam o efetivo controlo dos acessos aos diversos pontos e serviços de rede;
    10. Manter a documentação sobre a infra-estrutura ativa e passiva da rede instalada e dos sistemas de suporte;
    11. Apoiar a direção na elaboração de regulamentos de acesso e de utilização da infra-estrutura de rede;
    12. Administrar e gerir as infra-estruturas de computação da FBAUP;
    13. Monitorizar e gerir o desempenho dos sistemas que constituem essas infra-estruturas;
    14. Gerir os acessos, incluindo a atribuição de recursos de acordo com os regulamentos vigentes;
    15. Instalar, configurar e administrar as aplicações, assegurando a sua atualização;
    16. Instalar, configurar e administrar os serviços informáticos da FBAUP;
    17. Criar mecanismos de segurança e definir normas de salvaguarda de informação que assegurem a adequada integridade das aplicações e dos dados;
    18. Manter a documentação sobre as infra-estruturas instaladas e os sistemas de suporte;
    19. Administrar e gerir as salas de informática, assegurando os ambientes de trabalho adequados e a sua permanente disponibilidade;
    20. Avaliar as necessidades de software e hardware e propor à direção da FBAUP a sua aquisição, gerindo as respetivas licenças e os contratos de manutenção;
  4. Este Gabinete funciona com o apoio e em relação direta com as estruturas da 'UP Digital’ da Reitoria da Universidade do Porto.
  5. O Gabinete de Informática rege-se por um regulamento interno, que será aprovado pelo Diretor e explicitará as condições de autonomia funcional.
Schedule: 11h30m - 12h30m
16h30m - 17h30m
E-mail: helpdesk@fba.up.pt
Phone: +351 225 192 419
Room: PS44
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