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Service

Núcleo de Informática e Tecnologias de Informação

Acronym: NITI
Person in Charge: Susana Ramos Duarte
Description: O Núcleo de Informática e Tecnologias de Informação (NITI) tem como suas principais funções:
a. Prestar apoio informático aos utilizadores dos SASUP;
b. Acompanhar as funções executadas pela UPDigital que têm relação com os SASUP e
projetos corelacionados;
c. Elaborar e disponibilizar informação relativa às políticas e boas práticas informáticas dos
SASUP;
d. Gerir o parque informático dos SASUP assegurando o planeamento e acompanhamento
dos processos de aquisição de equipamentos e infraestruturas TIC dos SASUP;
e. Gerir as aplicações informáticas e licenças de software dos SASUP, bem como os processos
de aquisição e manutenção das mesmas;
f. Conceber os critérios de confidencialidade e de privacidade dos dados e das aplicações;
g. Elaborar a documentação e procedimentos técnicos de apoio ao utilizador;
h. Estudar detalhadamente a segurança das aplicações e as formas de recuperação em caso
de falhas;
i. Gerir e otimizar os recursos do sistema, de forma a assegurar a continuidade das
operações críticas para os SASUP;
j. Proceder à identificação, análise e resolução de incidentes de exploração;
k. Analisar e propor melhorias/inovações em hardware ou software que melhorem a eficácia
e eficiência dos serviços prestadas pelos SASUP;
l. Assegurar em geral todas as demais tarefas de apoio que sejam de natureza informática;
m. Outras funções que lhe sejam cometidas.
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