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Melhoria do Desempenho dos Serviços de Saúde pela Gestão das Restrições

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (2010), nenhum país, independentemente de sua riqueza, pode garantir acesso imediato dos seus cidadãos a todas as tecnologias e intervenções que possam melhorar a saúde ou prolongar a vida. A falta de disponibilidade de recursos é um problema fundamental que limita o acesso à saúde em qualquer lugar. O atraso no atendimento (falta de pontualidade) é uma consequência significativa, uma característica persistente e indesejável dos atuais sistemas de saúde. Mudar essa realidade é fundamental para assegurar o acesso dos pacientes aos serviços de saúde no futuro.
 
A Gestão das Restrições enquadra-se neste contexto como uma solução para promover uma melhoria significativa do desempenho dos serviços de saúde. O seu potencial já foi demonstrado em aplicações na saúde em diversos países, (e.g. Reino Unido, Estados Unidos, Holanda) nos mais variados contextos (e.g. marcação de pacientes, atendimento de urgência, internamento hospitalar).

Para mais informações:    https://escolaverao.med.up.pt/ 



Corpo docente:


Mestre Gustavo Bacelar
Prof. Doutor Pedro Rodrigues

Objetivos

Este curso foi especificamente projetado para desenvolver líderes internos capazes de realizar com sucesso um avanço significativo no desempenho das instituições onde trabalham. A Teoria das Restrições (TOC) é cada vez mais reconhecida por sua capacidade de proporcionar um avanço no desempenho em todo o ambiente de saúde e assistência social. Atualmente existem muitos estudos de caso que demonstram seu sucesso em grandes hospitais de ensino, hospitais gerais distritais, hospitais comunitários, instalações de saúde mental e em todo o sistema de saúde e assistência social. A chave para sua implementação bem-sucedida é o desenvolvimento da capacidade interna e compreensão da TOC.

Competências Profissionais

Ser capaz de melhorar o desempenho de uma instituição ou sistema com os recursos existentes;

Saber como balancear o fluxo de pacientes;

Saber como identificar a(s) restrição(ões) do sistema;

Identificar oportunidades de investimento para obter o maior retorno;

Ser capaz de aplicar as 3 metodologias para a melhoria contínua;

Saber estabelecer a meta de uma organização;

Compreender como alcançar a melhoria estratégica de uma organização ou sistema de saúde;

Ter noções de contabilidade de ganhos;

Ser capaz de utilizar os 5 Passos para a Focalização;

Controlar processos utilizando o Buffer Management;

Saber como utilizar a Sequência de Perguntas para Mudança;

Saber como medir e sustentar a mudança;

Poder resolver conflitos a partir dos Processos de Raciocínio da TOC;

Ter conscientização dos problemas decorrentes de ambientes multitarefa.

Informações

Vagas: mín: 7; máx: 20 por edição

Destinatários:
Profissionais e estudantes de ensino superior das áreas de saúde, gestão, economia e engenharia.

Condições específicas de acesso:
Profissionais e estudantes de ensino superior das áreas de saúde, gestão, economia e engenharia.

Critérios de seleção e seriação dos candidatos e respetivas ponderações:
Será atribuída pontuação (0 a 20) às candidaturas, de acordo com as seguintes características dos candidatos:

  • Profissionais ou investigadores que trabalhem em serviços de saúde – 20 pontos.
  • Estudantes do ensino superior, profissionais ou investigadores de todas as áreas, que desejem aprofundar conhecimentos específicos sobre esta temática – 16 pontos.
  • Outros candidatos, que demonstrem interesse pela área, preferencialmente com grau académico de nível superior, ou com frequência universitária – 12 pontos.

Em caso de empate será feita a análise do Curriculum Vitae. O tempo de experiência na área será o fator decisivo.

  Candidaturas on-line:
1.06 a 19.07.2019

    . prolongamento da candidatura: até 29.07.2019

Afixação de resultados provisórios:
26.07.2019

   . alteração da data para: 2.08.2019

Audiência Prévia:
29.07 a 09.08.2019

   . alteração da data para: 5 a 19.08.2019

Afixação de resultados definitivos: 19.08.2019

  . alteração da data para: 20.08.2019

Apresentação de reclamação de resultados: 
20 a 22.08.2019

  . alteração da data para: 21 a 22.08.2019

Publicação da decisão de reclamações:
23.08.2019

Matrículas on-line: 
26.08 a 6.09.2019

Prazo para eventual colocação de suplentes:
9 a 13.09.2019


PROPINA

Valor total Propina: 

Público geral: 150¤ + 2¤ (seg. escolar);
Alumni: 100¤ + 2¤ (seg. escolar);
Estudantes UP (cursos conferentes de grau): 50¤ + 2¤ (seg. escolar);

Desconto de 25%  para formandos que se inscrevam em mais do que uma unidade de formação da Escola de Inverno 2019, da Faculdade de Medicina da Universidade do Porto.
Colaboradores e investigadores do MEDCIDS – Departamento de Medicina da Comunidade, Informação e Decisão em Saúde e do CINTESIS – Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde – Gratuito. A isenção de propina carece da autorização do Diretor de Departamento / Investigador Principal da Unidade de Investigação, até ao limite de 7 formandos.

CALENDARIZAÇÃO DO CURSO

  • Quinta-feira 19 de Setembro das 14h30 às 18h30
  • Sexta-feira 20 de Setembro das 14h30 às 18h30


Local:
MEDCIDS  - Departamento de Medicina da Comunidade, Informação e Decisão em Saúde - Faculdade de Medicina da UP (CIM-FMUP) R. Dr. Plácido da Costa, s/n, - 4200-450 Porto

 


Comentários

Para auxiliar a submissão da Candidatura, pode consultar o Guia de Apoio (1).

CANDIDATURAS AQUI
 

 
 
Para auxiliar a realização da Matrícula/Inscrição, pode consultar o Guia de Apoio (2).

REALIZAR MATRÍCULA / INSCRIÇÃO AQUI

Contactos

Informações:
Departamento de  Apoio à Investigação e à Pós-Graduação da FMUP
Educação Contínua
Tel.: 22 0426957
e.mail: educacaocontinua@med.up.pt

Dados Gerais

Docente Responsável: Pedro Pereira Rodrigues
Sigla: MDSSGR
Tipo de curso/ciclo de estudos: Unidade de Formação Contínua
Início: 2019/2020

Planos de Estudos

Diplomas

  • Melhoria do Desempenho dos Serviços de Saúde pela Gestão das Restrições (1 Créditos ECTS)

Áreas Científicas Predominantes

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