Vulnerabilidade ao stress e burnout em polícias

• Type: Thesis
• Date: 2012-07-25

Authors

Isabel Virgínia dos Santos Teixeira de Castro (Author) FPCEUP

Thesis

Vulnerabilidade ao stress e burnout em polícias

Master's Degree

Dissertation

Scientific classification

FOS: Social sciences > Psychology

Other information

Resumo (PT): Vários estudos têm demonstrado que ser polícia é uma actividade desencadeadora de stress e burnout, por envolver situações de perigo o contacto com o crime (Agolla, 2009; Blum, 2000; Manuel & Soeiro, 2010; Violanti et al., 2009). Este trabalho teve como objectivos conhecer os níveis de vulnerabilidade ao stress e de burnout em polícias portugueses e verificar se existe uma correlação entre estas duas variáveis. Aproveitando um estágio efectuado na Divisão de Psicologia da PSP, foram-nos cedidos dados recolhidos em 2011 e relativos a 764 polícias de ambos os sexos a prestar serviço em Lisboa, avaliados através da versão adaptada para português do Maslach Burnout Inventory - General Survey (Schaufeli; Leiter; Maslach; Jackson; 1996; Nunes, 2003; Seabra, 2009) e da Escala de Vulnerabilidade ao Stress 23 QVS (Vaz Serra, 2000). Os resultados encontrados revelam valores moderados de vulnerabilidade ao stress, sendo mais elevadas apenas as dimensões de carência e vida adversa. Existem valores moderados de eficácia profissional, e valores reduzidos de exaustão emocional e cinismo. Existe correlação significativa positiva entre vulnerabilidade ao stress e exaustão e cinismo. A eficácia profissional está apenas associada a mais perfeccionismo e a menos inibição. A vulnerabilidade ao stress aumenta com a idade e os participantes do sexo feminino apenas se diferencia por ter maior exaustão. Apesar dos valores moderados de vulnerabilidade ao stress e de valores baixos de burnout, os dados sugerem que a vulnerabilidade ao stress pode constituir um precursor do burnout, alertando para a necessidade de gerir o stress de forma a prevenir o burnout.

Language: Portuguese

No. of pages: 36