Resumo (PT):
Este artigo apresenta o processo de criação de uma célula administrativa para uma família de
produtos numa empresa de fabrico e montagem de carroçarias e veículos de transporte publico.
Apresenta o impacto que os prazos associados às tarefas administrativas tem no prazo de entrega
total dos veículos e daí a importância de os reduzir com a criação de uma célula administrativa.
Baseamo-nos essencialmente nos princípios do “Quick Response Office Cell” e na experiência
existente associada à criação de células de produção. Os aspectos chave necessários para o sucesso
de uma iniciativa deste género bem como os principais passos a ser tomados são também
apresentados neste artigo. Os aspectos humanos são vitais na criação de uma célula administrativa e
pode dizer-se que sem a forte determinação e envolvimento da gestão de topo é praticamente
impossível conseguirem-se resultados positivos.
Language:
Portuguese
Type (Professor's evaluation):
Scientific
Contact:
nuno@lagodecarvalho.com