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Tese de Mestrado em Gestão de Serviços

CRM - Customer Relationship Management - Uma Estratégia. Estudo de Caso Osvaldo Matos

Estudante: Sandra Raquel Ribeiro Cunha
Nº de Estudante: 200902562
Orientadores: Vasco José de Castro Viana
 
Estado: Concluído
Desde: 14-NOV-2012
 
Início: 24-AGO-2010
Entrega da Tese: 28-SET-2012
Defesa: 14-NOV-2012
   
Título da Tese: CRM - Customer Relationship Management - Uma Estratégia. Estudo de Caso Osvaldo Matos
Título Provisório: As Vantagens do E-Business na Grande Distribuição

Elementos do Júri

Nome Papel
Maria Teresa Campos Proença Presidente
Carlos Soares Vogal
Vasco Viana Especialista
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