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O Impacto do Empowerment do Pessoal de Contacto na Satisfação do Cliente

Título
O Impacto do Empowerment do Pessoal de Contacto na Satisfação do Cliente
Tipo
Tese
Ano
2013-11-28
Autores
Ana Sofia Cardoso Sampaio
(Autor)
FEP
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Classificação Científica
FOS: Ciências sociais > Economia e gestão
Outras Informações
Idioma: Português
Tipo (Avaliação Docente): Científica
Tipo de Licença: Clique para ver a licença CC BY-NC
Documentos
Nome do Ficheiro Descrição Tamanho
Tese - Ana Sampaio - Versão Final O Impacto do Empowerment do Pessoal de Contacto na Satisfação do Cliente 1582.49 KB
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