Pedido de Apoio

Horário

Período de aulas	Atendimento
Segunda-feira	9.30-12.30 | 14.00-18.00
Terça-feira	9.30-12.30 | 14.00-18.00
Quarta-feira	13.00-19.00
Quinta-feira	9.30-12.30 | 14.00-18.00
Sexta-feira	9.30-12.30 | 14.00-18.00

Nos meses de julho e agosto, o atendimento, presencial e telefónico, é assegurado diariamente entre as 14.00 e as 16.00

Os utilizadores têm ao seu dispor diferentes vias para solicitarem apoio informático:

• Online

MyHelpdesk.up.pt

[Autenticação Federada ]

Esta via permite-lhe ficar com um registo pessoal das suas interações com o Serviço (Tickets, canto superior esquerdo).

• Email

Enviar um email para sifep@fep.up.pt
Para permitir a identificação inequívoca do utilizador recomenda-se que o pedido de apoio seja efetuado através do seu email institucional.

• Telefone

+351 220 426 400 / Extensão interna: 4400

• Presencialmente

Edifício das Pós-Graduações, Bloco 400, Sala 410