Go to:
Logótipo
Comuta visibilidade da coluna esquerda
Você está em: Start > Notícias > Provas de Mestrado em Gestão de Serviços

Provas de Mestrado em Gestão de Serviços

Defesa Pública

Dia: 06/12/2017 

Túlia Barbosa Poço
Hora:
11h15
Sala:
631
Título: “A gestão da marca cidade e o efeito na ligação ao lugar: um estudo de caso sobre a marca Viana do Castelo”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretor do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Catarina de Almeida Roseira, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutora Beatriz da Graça Luz Casais, Professora Convidada Equiparada a Professora Auxiliar na Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho

Orientação:
Orientadora:
Doutora Beatriz da Graça Luz Casais (U. Minho)


Dia: 05/12/2017 

Isabel Sofia Martins Sarmento Goncalves
Hora:
17h00
Sala:
631
Título: “A perceção dos adolescentes e os fatores que influenciam o comportamento das selfies nas redes sociais.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretor do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Luísa Cláudia Lopes Agante, Professora Auxiliar Convidada da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutor Pedro Manuel dos Santos Quelhas Taumaturgo de Brito, Professor Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientador:
Doutor Pedro Manuel dos Santos Quelhas Taumaturgo de Brito (FEP)

Raquel Ferreira Lobo
Hora:
15h00
Sala:
642
Título: “"A quebra e a violação do contrato psicológico, a insegurança no trabalho e os comportamentos contra-produtivos no pessoal de contacto"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutor Eduardo André da Silva Oliveira, Assistente Convidado da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença (FEP)


Dia: 30/11/2017 

Maria Manuel Fernandes Ventura Ferreira
Hora:
11h30
Sala:
642
Título: "Plano de Otimização de Processos com recurso a metodologias Kaizen"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutor João Pedro Figueiredo Ferreira de Carvalho Oliveira, Professor Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Licenciado Vasco José de Castro Viana, Assistente Convidado da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientador:
Licenciado Vasco José de Castro Viana (FEP)

José Miguel Silvestre Lopes.
Hora:
09h00
Sala:
631
Título: " Aplicação de Técnicas Lean na Unidade Local de Saúde de Matosinhos"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutor Américo Lopes de Azevedo, Professor Associado da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e Licenciado Vasco José de Castro Viana, Assistente Convidado da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientador:
Licenciado Vasco José de Castro Viana (FEP)


Dia: 27/11/2017

Alexandra Fortuna Tavares Ribeiro dos Santos
Hora:
10h00
Sala:
642
Título: "Práticas de sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa das empresas aplicadas ao contributo dos agricultores no setor alimentar mundial"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Graça Maria do Carmo Azevedo, Professora Coordenadora da Universidade de Aveiro e Doutora Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco (FEP)
Coorientador: Doutor Manuel Emilio Mota de Almeida Delgado Castelo Branco (FEP)

Pedro Filipe dos Santos Silva Almeida
Hora:
11h15
Sala:
642
Título: " Comunicação de grandes empresas do setor alimentar relativamente às suas medidas de RSE sobre o uso sustentável da água"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Graça Maria do Carmo Azevedo, Professora Coordenadora da Universidade de Aveiro e Doutora Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco (FEP)
Coorientador: Doutor Manuel Emilio Mota de Almeida Delgado Castelo Branco (FEP)


Dia: 23/11/2017 


Albino Costa da Silva
Hora:
11h30
Sala:
642
Título: “A sustentabilidade nos Serviços de Telecomunicações: do Operador de Serviços de Telecomunicações Fixas ao Consumidor Final.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar - Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Vogais: Doutora Maria Manuela de Castro e Silva Ferreira, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutora Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco , Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Catarina Judite Morais Delgado Castelo Branco  (FEP)


Dia: 22/11/2017 

Bruno Miguel Machado Oliveira
Hora:
15h00
Sala:
631
Título: 'Mercados p2p e economia da partilha: perfil e motivações de quem participa no consumo colaborativo'
Júri:
Presidente:
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, por Delegação da Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Cláudia Sofia Magalhães de Carvalho, Professora Auxiliar da Universidade Portucalense e Administração do Porto e Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva (FEP) 


Dia: 17/11/2017 

Isabel Cristina Silva e Sousa
Hora:
10h00
Sala:
642
Título: "Inovação na restauração em Portugal pela perspetiva da oferta e da procura"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Alexandra Pereira da Silva Malheiro, Professora Adjunta de Marketing e Estratégia da Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave e Doutora Raquel Filipa do Amaral Chambre de Meneses Soares Bastos Moutinho, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Raquel Filipa do Amaral Chambre de Meneses Soares Bastos Moutinho (FEP)


Dia: 15/11/2017 

Soraia Adriana Correia Da Silva
Hora:
11h30
Sala:
631
Título: “O impato dos advergames com comida saudável nas preferências e escolhas alimentares das crianças.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Vogais: Doutora Beatriz da Graça Luz Casais, Professora Convidada Equiparada a Professora Auxiliar na Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho e Doutora Luísa Cláudia Lopes Agante, Professora Auxiliar Convidada da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Luísa Cláudia Lopes Agante (FEP) 


Sónia Maria Pinheiro de Araújo
Hora:
10h00
Sala:
631
Título: “A influência do odor nas emoções, atitude e comportamentos do cliente de serviços de medicina dentária.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Vogais: Doutora Beatriz da Graça Luz Casais, Professora Convidada Equiparada a Professora Auxiliar na Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho e Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira (Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto)


Dia: 14/11/2017 

Diogo de Oliveira Rodrigues
Hora:
11h00
Sala:
626
Título: “Importância da Proposição de Valor do Empregado como fatores motivacionais e de retenção do colaborador
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Helena Gonçalves Martins, Assistente Convidada da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença (FEP)

Ana Rita da Silveira Teixeira de Andrade
Hora:
09h30
Sala:
626
Título: “Desenho do Trabalho - Geração Y e o Mercado de Trabalho"
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Helena Gonçalves Martins, Assistente Convidada da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença (FEP)


Dia: 10/11/2017 

Patrícia Filipa Teixeira Cunha
Hora: 
16h30 
Sala: 
631
Título: “ Avaliação da qualidade da performance multicanal e os efeitos na lealdade dos consumidores e no valor da marca”
Júri: 
Presidente: 
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto Por Delegação da Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: 
Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação: 
Orientadora: 
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva (FEP)

Isabel de Fátima Falcão Gonçalves
Hora: 
15h00 
Sala:
 631
Título: 'A experiência em serviços aplicada ao sector da saúde”
Júri: 
Presidente: 
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto Por Delegação da Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: 
Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar,  Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação: 
Orientadora: 
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva (FEP)
Coorientadora: 
Doutora Marisa José Roriz Leiras Ferreira (Instituto Politécnico do Porto)

Maria João Trancoso Teixeira
Hora:
11h30
Sala:
631
Título: “A influência da cultura dos consumidores no processo de recuperação de serviços.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar - Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Vogais: Doutora Inês Alexandra Barbosa da Veiga Pereira, Professora Equiparada a Assistente do 2º Triénio, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira (Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto)

Elisabete Catarina Magalhães Ribeiro
Hora:
10h00
Sala:
631
Título: “A competência emocional do pessoal de contacto e a perceção do cliente em diferentes encontros de serviço.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar - Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Vogais: Doutora Inês Alexandra Barbosa da Veiga Pereira, Professora Equiparada a Assistente do 2º Triénio, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira (Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto)


Dia: 31/10/2017

Sofia João de Sousa
Hora:
11h45
Sala:
642
Título:O IMPACTO DA QUALIDADE DE UM FESTIVAL GASTRONÓMICO NA INTENÇÃO DE REVISITAR A CIDADE: O CASO DO “AO GOSTO DO PORTO.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretor do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Isabel Rebelo Teixeira Soares, Professora Catedrática da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Licenciada Ana Paula Dias Delgado, Professora Auxiliar Convidada da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
 Licenciada Ana Paula Dias Delgado (FEP)

PATRÍCIA GRANGEIA DOS REIS TEIXEIRA
Hora:
16h30
Sala:
642
Título: “Operacionalização e Monitorização dos Indicadores Críticos de Negócio - Caso de Estudo da SONAE”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretor do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutor José António Cardoso Moreira, Professor Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutor Rui Alberto Ferreira dos Santos Alves, Professor Catedrático da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientador:
Doutor Rui Alberto Ferreira dos Santos Alves (FEP)


Dia: 27/10/2017 


Filipa Leontina Cerdeira Lopes
Hora:
11h30
Sala:
642
Título: “Exploring Shared Services Centres Dynamics: The Yazaki Porto Technical Centre Engineering Operations Case Study.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretor do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Doutor João Manuel de Frias Viegas Proença, Professor Catedrático da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientador:
Doutor João Manuel de Frias Viegas Proença (FEP)


Dia: 20/10/2017 

Maria Goreti Costa Cardoso
Hora:
11h30
Sala:
631
Título: “O Papel das Universidades na Inovação Social: o caso da Universidade do Porto.”
Júri:
Presidente:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes SilvaProfessora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Maria Isabel Gonçalves da Mota Campos, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto e Doutora Sandra Maria Tavares da Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Sandra Maria Tavares da Silva, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto

 
Filipa Raquel Rodrigues Gonçalves
Hora: 
10h00 
Sala: 
642
Título: “A influência das promoções de venda e do design da loja nas compras online por impulso”
Júri: 
Presidente:
 Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto.
Vogais: Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira, Professora Adjunta Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto e Doutor José Freitas Santos, Professor Coordenador do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto.

Orientação: 
Orientadora:
 Doutora Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Ferreira (Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto)


Dia: 19/10/2017 

Catarina Alexandra Félix Braga Ramos
Hora: 
14h30 
Sala: 
631
Título: “Conceção de um sistema de gestão de desempenho para uma empresa que presta serviços de consultoria de recursos humanos” (Relatório de Estágio)
Júri: 
Presidente:
 Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar,  Faculdade de Economia da Universidade do Porto Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutor Eduardo André da Silva Oliveira, Assistente Convidado e Doutora Luísa Helena Ferreira Pinto, Professora Auxiliar - Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação: 
Orientadora:
 Doutora Luísa Helena Ferreira Pinto (FEP)

Bruno Miguel Pinheiro Vieira
Hora: 16h00
Sala: 631
Título: 'O uso de piercing em hotelaria: como este influencia as perceções de atratividade, confiabilidade e adequação à função de rececionista'
Júri:
Presidente:Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutor Eduardo André da Silva Oliveira, Assistente Convidado e Doutora Luísa Helena Ferreira Pinto, Professora Auxiliar, Faculdade de Economia da Universidade do Porto 

Orientação:
Orientadora
: Doutora Luísa Helena Ferreira Pinto (FEP) 


Dia: 18/10/2017 

Francisco Miguel Amaral Dias
Hora:
15h00
Sala:
504
Título: “Otimização do Mix de Contactos a Clientes: Uma aplicação ao contexto das telecomunicações”
Júri:
Presidente:
Doutora Maria Teresa Vieira Campos Proença, Professora Auxiliar da Faculdade de Economia da Universidade do Porto, por Delegação da Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços
Vogais: Doutora Cláudia Sofia Magalhães de Carvalho, Professora Auxiliar da Universidade Portucalense e Administração do Porto e Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar - Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Orientação:
Orientadora:
Doutora Teresa Maria Rocha Fernandes Silva, Professora Auxiliar - Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Recommend this page Top
Copyright 1996-2017 © Faculdade de Economia da Universidade do Porto  I Terms and Conditions  I Acessibility  I Index A-Z  I Guest Book
Page created on: 2017-11-20 at 18:54:30