Ergonomia cognitiva: análise de usabilidade de interfaces de páginas web

• Type: Article in International Conference Proceedings Book
• Date: 2008

Authors

Ruth C. Leão (Author) FEUP; Pedro M. Arezes (Author) Other; Joaquim Góis (Author) FEUP

Conference proceedings International

Title: A Engenharia no combate à pobreza, pelo desenvolvimento e competitividade : 5º Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia (CLME'2008) & 2º Congresso de Engenharia de Moçambique (IICEM)

Pages: 1-2

5º Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia (CLME'2008) & 2º Congresso de Engenharia de Moçambique (IICEM)

Maputo, Moçambique, 2-4 de setembro de 2008

Scientific classification

FOS: Natural sciences > Biological sciences

CORDIS: Health sciences > Medical sciences > Medicine > Human anatomy ; Technological sciences > Technology > Industrial technology > Ergonomics

Other information

Resumo (PT): A generalização da utilização Internet, dada a disponibilização de um número cada vez maior de serviços on-line, originou a sua utilização por um número de utilizadores mais diversificado. Assim, a utilização da Internet deixou de ser feita apenas por profissionais ligados à informática e ciência, mas passou a ser efectuada por, virtualmente, todas as pessoas, inclusive, por pessoas que iniciam o contacto pela primeira vez com a Internet, bem como por utilizadores com capacidades reduzidas [Dias, 2002]. O desenvolvimento de páginas web deverá ser, portanto, efectuado tendo em consideração este último aspecto. Pretende-se de analisar a forma de conceber páginas web, em particular de formulários. Esta análise não deverá ser efectuada apenas aos conteúdos presentes nas páginas web, mas na forma de aceder e introduzir parte desses conteúdos [Cetiner and Ryan, 2004]. O trabalho aqui apresentado corresponde a uma análise que se irá centrar sobre diversos aspectos de natureza ergonómica, nomeadamente os aspectos cognitivos associados à utilização e navegação das páginas web. Com este trabalho pretende-se, de um forma geral, analisar a forma mais correcta, sob o ponto de vista ergonómico, de conceber páginas web, em particular aquelas que contêm formulários de introdução de dados. Assim, os principais objectivos deste estudo consistiram na caracterização do problema da usabilidade, sob o ponto de vista ergonómico, na identificação de grupos de utilizadores com necessidades diferenciadas e na caracterização da função atribuída aos formulários e das possibilidades de concepção destes. Tendo em vista os objectivos definidos, e depois de um levantamento bibliográfico onde foram identificados os principais problemas de natureza ergonómica associado à utilização de formulários [Koiani et al., 2003], desenvolveu-se, numa primeira fase, dois formulários protótipo. Nestes 2 formulários, pretendia-se analisar a influência de cada um dos aspectos identificados anteriormente, através de um preenchimento controlado de ambos por parte do mesmo grupo de pessoas que constituíram a amostra deste estudo. Depois de desenvolvidos os formulários, desenvolveu-se um protocolo de ensaio que consistia no preenchimento dos formulários por parte da amostra, numa ordem de utilização dos protótipos gerada aleatoriamente e tendo por base informação pessoa ¿fictícia¿ que foi fornecido em antecipação a todos os intervenientes nos ensaios. Por fim, a análise dos formulários envolveu a identificação dos erros cometidos no preenchimento do questionário, assim como no tempo de preenchimento de cada um deles. Os resultados entretanto obtidos têm sido objecto de uma análise estatística detalhada, em particular, através da análise factorial das correspondências.

Language: Portuguese

Type (Professor's evaluation): Scientific

No. of pages: 2