Descrição: |
Coordenador: José Miguel Santos Araújo Carvalhais Fonseca
- O Gabinete de Informática exerce a sua atividade no âmbito do planeamento, desenvolvimento, implementação, gestão e manutenção de recursos e serviços de informática e redes de comunicação para toda a comunidade da FBAUP, promovendo a sua utilização e inovação.
- O Gabinete de Informática funciona na dependência do Diretor, e é dirigido por um técnico superior de informática.
- A este Gabinete compete:
- Fornecer suporte ao utilizador, através do serviço helpdesk e atendimento personalizado;
- Apoiar os serviços e os departamentos na resolução de problemas técnicos dos equipamentos e das aplicações;
- Apoiar os serviços e os departamentos na seleção, aquisição e instalação de equipamentos, fomentando a sua atualização;
- Divulgar à comunidade académica os serviços informáticos disponibilizados pela FBAUP;
- Administrar e gerir a rede de comunicação de dados da FBAUP;
- Monitorizar esta rede, no sentido de assegurar o desempenho adequado face aos fluxos de tráfego registados;
- Definir as metodologias e as políticas de endereçamento do protocolo IP;
- Disponibilizar, gerir e administrar os serviços de rede;
- Criar mecanismos de segurança que garantam o efetivo controlo dos acessos aos diversos pontos e serviços de rede;
- Manter a documentação sobre a infra-estrutura ativa e passiva da rede instalada e dos sistemas de suporte;
- Apoiar a direção na elaboração de regulamentos de acesso e de utilização da infra-estrutura de rede;
- Administrar e gerir as infra-estruturas de computação da FBAUP;
- Monitorizar e gerir o desempenho dos sistemas que constituem essas infra-estruturas;
- Gerir os acessos, incluindo a atribuição de recursos de acordo com os regulamentos vigentes;
- Instalar, configurar e administrar as aplicações, assegurando a sua atualização;
- Instalar, configurar e administrar os serviços informáticos da FBAUP;
- Criar mecanismos de segurança e definir normas de salvaguarda de informação que assegurem a adequada integridade das aplicações e dos dados;
- Manter a documentação sobre as infra-estruturas instaladas e os sistemas de suporte;
- Administrar e gerir as salas de informática, assegurando os ambientes de trabalho adequados e a sua permanente disponibilidade;
- Avaliar as necessidades de software e hardware e propor à direção da FBAUP a sua aquisição, gerindo as respetivas licenças e os contratos de manutenção;
- Este Gabinete funciona com o apoio e em relação direta com as estruturas da 'UP Digital’ da Reitoria da Universidade do Porto.
- O Gabinete de Informática rege-se por um regulamento interno, que será aprovado pelo Diretor e explicitará as condições de autonomia funcional.
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