Resumo (PT):
Este trabalho tem como objetivo construir um framework de gestão empresarial adaptado às particularidades dos clubes de futebol, integrando ferramentas reconhecidas da administração moderna. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa baseada em entrevistas semiestruturadas com gestores estratégicos de clubes, que permitiram captar práticas reais, dificuldades enfrentadas e necessidades específicas do setor. A metodologia adotada utilizou análise temática e discursiva para interpretar os dados coletados, oferecendo um panorama das práticas vigentes e fundamentando a modelagem do framework. As principais ferramentas contempladas foram o Balanced Scorecard, Evidence-Based Management, Business Model Canvas e Governança Corporativa, que formam a base estrutural do modelo proposto. Os resultados apontam para uma crescente profissionalização nas práticas de gestão dos clubes, com destaque para a adoção do Balanced Scorecard como instrumento central de alinhamento estratégico, embora ainda existam desafios significativos relacionados à instabilidade nos resultados esportivos, limitações financeiras e dificuldades culturais em implementar governança eficaz. O estudo evidencia a necessidade de adaptação das ferramentas às particularidades do futebol, especialmente no que tange à integração dos fatores emocionais e sociais presentes no ambiente esportivo. Como contribuição original, este trabalho propõe um framework integrador que alia teoria e prática, considerando as dimensões estratégica, operacional, financeira, de governança e de avaliação de produtos e relacionamento com os adeptos, além de enfatizar a importância da tomada de decisões baseada em evidências e a adoção do modelo SAF para sustentabilidade. Destaca-se ainda o papel do framework na promoção da estabilidade, transparência e eficiência como elementos-chave para a longevidade e competitividade dos clubes. Este estudo abre caminho para futuras pesquisas que possam aprofundar aspectos tecnológicos e culturais do esporte, com o intuito de aprimorar a profissionalização e sustentabilidade no futebol global.
Abstract (EN):
This study aims to build a business management framework tailored to the specific characteristics of soccer clubs, integrating recognized tools of modern management. To this end, qualitative research was conducted based on semi-structured interviews with strategic club managers, which allowed us to capture real practices, difficulties faced, and specific needs of the sector. The methodology adopted used thematic and discursive analysis to interpret the data collected, providing an overview of current practices and informing the modeling of the framework. The main tools considered were the Balanced Scorecard, Evidence-Based Management, Business Model Canvas, and Corporate Governance, which form the structural basis of the proposed model. The results point to a growing professionalization in club management practices, with emphasis on the adoption of the Balanced Scorecard as a central instrument of strategic alignment, although there are still significant challenges related to instability in sports results, financial limitations, and cultural difficulties in implementing effective governance. The study highlights the need to adapt the tools to the particularities of soccer, especially with regard to the integration of emotional and social factors present in the sporting environment. As an original contribution, this study proposes an integrative framework that combines theory and practice, considering the strategic, operational, financial, governance, and product evaluation dimensions, as well as the relationship with fans, in addition to emphasizing the importance of evidence-based decision-making and the adoption of the SAF model for sustainability. The role of the framework in promoting stability, transparency, and efficiency as key elements for the longevity and competitiveness of clubs is also highlighted. This study paves the way for future research that can further explore the technological and cultural aspects of the sport, with the aim of improving professionalization and sustainability in global soccer.
Idioma:
Português