A emissão do cartão U.PORTO envolve três passos:

Dúvidas ou esclarecimentos sobre o processo de emissão deverá encaminhar a sua mensagem para cartao@up.pt
Pedido de reemissão do cartão U.PORTO deve ser solicitado, através do contacto supracitado, indicando o motivo (validade expirada, roubo, perda, problemas técnicos, etc.). Não requer o preenchimento de Ficha-Foto.
Para a emissão do cartão U.Porto é necessário o preenchimento de um documento designado por Ficha-Foto. Para aceder ao mesmo, deverá no sistema de informação da sua Unidade Orgânica (SIGARRA), nas “Opções Pessoais”, selecionar a opção “Pedir Cartão U.PORTO”.Trata-se de um documento que permite obter determinados elementos sobre o utilizador do cartão U.Porto:
Para completar o seu pedido deverá guardar ou imprimir o n.º da Ficha-Foto submetida (00024LXXXXXX) e entregá-lo num dos Quiosques Universitários ou balcões Santander Totta que prestam apoio neste processo.

| Localização | Quiosque Universitário ou Balcão Santander Totta | |||
|---|---|---|---|---|
| Designação | Morada | Horário | Contactos | |
| Pólo I - Centro da Cidade | Bonfim | Rua Ferreira de Cardoso, 207 4300-198 -Porto |
8h30 - 15h | Tel: 225 889 360 Fax: 225 889 361 |
| Loios | Largo dos Loios, 86/89 4050-338 - Porto |
8h30 - 15h | Tel: 222 073 170 Fax: 222 073 171 |
|
| Carvalhosa | Rua Oliveira Monteiro,1 4050-442 - Porto |
8h30 - 15h | Tel: 223 394 560 Fax: 223 394 561 |
|
| Pólo II - Asprela | Quiosque Universitário Santander Asprela ![]() |
Rua Dr. Roberto Frias 4200-465 Porto |
8h30 - 12h / 13h - 15h | Tel: 225 574 710 Fax: 225 574 711 |
| ISEP | Rua Dr. António Bernardino Almeida, 431 4200-072 -Porto |
8h30 - 15h | Tel: 225 081 320 Fax: 225 081 321 |
|
| Hospital S. João | Estrada Exterior da Circunvalação, 7762 - A 4200-162 -Porto |
8h30 - 15h | Tel: 225 574 520 Fax: 225 574 521 |
|
| Unidade Alimentar S. João (SASUP) | Alameda Prof. Hernâni Monteiro (ao Hospital de S. João) 4150-564 Porto |
11h30 - 13h30 | N/A | |
| Pólo III - Campo Alegre | Quiosque Universitário Santander FLUP ![]() |
Via Panorâmica Edgar Cardoso 4150-564 Porto |
2.ª feira: 9h-12h/13h-15h30 3.ª e 6.ª feira: 9h-12h/13h-17h 4.ª e 5.ª feira:10h-13h/14h-18h |
Tel: 226 073 700 |
| Campo Alegre | Rua do Campo Alegre, 452 4150-170 - Porto |
8h30 - 15h | Tel: 226 057 850 Fax: 226 057 851 |
|
| Rotunda da Boavista | Praça Mouzinho Albuquerque, 12 4100 -357 -Porto |
8h30 - 15h | Tel: 226 051 070 Fax: 226 051 071 |
|
Nesta fase, se assim o desejar, poderá aderir à componente bancária e beneficiar de condições especiais oferecidas pelo banco Santander Totta (só para utilizadores registados no portal da U.Porto).
Em condições normais o cartão U.PORTO está pronto para ser levantado aproximadamente 10 dias após ter concluído o passo 2. Dependendo da escolha do titular (valência bancária do cartão) e da Unidade Orgânica a que pertence, este pode ser levantado num dos seguintes lugares:
| Unidade Orgânica | Local/Contactos |
|---|---|
| FADEUP | Serviços Centrais |
| FAUP | Serviços Académicos |
| FBAUP | Serviços Administrativos - Secção de Estudantes |
| FCUP | Divisão Académica |
| FCNAUP | Serviços Académicos e Expediente |
| FDUP | Segurança-Portaria (Tel: 222 041 600) |
| FEP | Quiosque Universitário Santander Asprela |
| FEUP | Quiosque Universitário Santander Asprela |
| FFUP | Serviço de Gestão Académica e Expediente |
| FLUP | Quiosque Universitário Santander FLUP |
| FMUP | Divisão Académica |
| FMDUP | Secretaria Geral de Estudantes (Mestrados Integrados) Centro de Educação Contínua (Doutoramentos e Especializações) |
| FPCEUP | Serviço Académico |
| ICBAS | Associação de Estudantes |
Morada do domicílio que forneceu ao banco.