Comunicação Organizacional
| Código: | CINF053 | Sigla: | CO |
| Áreas Científicas | |
|---|---|
| Classificação | Área Científica |
| OFICIAL | Ciências Sociais |
Ocorrência: 2025/2026 - 2S 
| Ativa? | Sim |
| Unidade Responsável: | Departamento de Ciências da Comunicação e da Informação |
| Curso/CE Responsável: | Licenciatura em Ciência da Informação |
Ciclos de Estudo/Cursos
| Sigla | Nº de Estudantes | Plano de Estudos | Anos Curriculares | Créditos UCN | Créditos ECTS | Horas de Contacto | Horas Totais |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CINF | 19 | Plano Oficial em vigor (2022) | 2 | - | 6 | 41 | 162 |
Docência - Responsabilidades
| Docente | Responsabilidade |
|---|---|
| Ricardo José Pinheiro Fernandes Morais | Regente |
Docência - Horas
| Teorico-Prática: | 3,00 |
| Tipo | Docente | Turmas | Horas |
|---|---|---|---|
| Teorico-Prática | Totais | 1 | 3,00 |
| Ricardo José Pinheiro Fernandes Morais | 1,00 | ||
| Sónia Cristina Melo Da Silva | 2,00 |
Língua de trabalho
PortuguêsObjetivos
- Conhecer o campo de estudos sobre Comunicação Estratégica e Organizacional
- Observar o funcionamento das Organizações e compreender o papel estratégico da comunicação
- Conhecer a natureza, estrutura e tipos de Comunicação Organizacional
- Identificar os diferentes públicos de uma Organização
- Atuar no desenvolvimento de ações de comunicação para os diferentes stakeholders
- Identificar as implicações éticas e os códigos inerentes ao desempenho da atividade profissional
- Desenvolver planos de comunicação e promover a sua aplicação nas Organizações
Resultados de aprendizagem e competências
- Conhecimento e aplicação dos conceitos subjacentes à Comunicação Organizacional
- Compreensão da importância da comunicação no sucesso das Organizações
- Capacidade de comunicar de acordo com os diferentes tipos de públicos das Organizações
- Identificação dos desafios que as Organizações enfrentam e do papel estratégico da comunicação
- Capacidade de desenvolver planos de comunicação e promover a sua aplicação nas Organizações
Modo de trabalho
PresencialPrograma
1.1. O conceito de Organização e os estudos sobre Comunicação Estratégica e Organizacional
1.2. As tipologias e objetivos estratégicos das Organizações
1.3. A identidade, cultura e clima organizacional
1.4. Os stakeholders e o posicionamento estratégico das Organizações na sociedade
2. A atuação dos profissionais no campo da Comunicação Organizacional
2.1. A comunicação nas Organizações para difentes públicos e através de múltiplos canais
2.2. A construção de uma estratégia de comunicação que considere a identidade organizacional
2.3. A importância da investigação no planeamento da comunicação
2.4. O desenvolvimento de um plano de comunicação para as Organizações
3. A digitalização e a Comunicação Estratégica e Organizacional
3.1. As mudanças nas Organizações promovidas pela digitalização
3.2. A comunicação das Organizações e as oportunidades do ecossistema digital
3.3. Os novos desafios éticos que se colocam à comunicação Organizacional
3.4. A relevância da responsabilidade social no contexto da Comunicação das Organizações
Bibliografia Obrigatória
Ana Melo; Organisational and strategic communication research. ISBN: 978-989-8600-36-3Gisela Gonçalves; Organisational and strategic communication research. ISBN: 978-989-654-115-6
Hana S. Noor Al-Deen; Social media and strategic communications. ISBN: 978-1-137-28704-5
Teresa Ruão; Comunicação organizacional e relações públicas. ISBN: 978-989-8600-14-1
Teresa Ruão; A^comunicação organizacional e os desafios tecnológicos. ISBN: 978-989-8600-70-7
W. Timothy Coombs; Strategic communication, social media and democracy. ISBN: 978-1-138-84116-1
Bibliografia Complementar
Alderfer, C.; The Practice of Organizational Diagnosis: theory and methods, Oxford University Press., 2011Gonçalves, G.; Somerville, I. & Melo, A.; Organisational and Strategic Communication Research: European Perspectives, LabCom Books, 2013
Figueira, J. ; A Reputação das Organizações e os Media — Os casos BES e Novo Banco, LabCom Books, 2017
Hatch, M.; Organization Theory. Modern, Symbolic and Postmodern Perspectives., Oxford, 2018
Ruiz-Mora, I., Gonçalves, G. & Somerville, I.; Organizational and Strategic Communication Research: Global Trends, LabCom Books, 2019
Silva. S. ; Comunicar a Responsabilidade Social: Um Modelo de Atuação para as Universidades Públicas Portuguesas, LabCom Books, 2022
Observações Bibliográficas
Métodos de ensino e atividades de aprendizagem
Tipo de avaliação
Avaliação distribuída sem exame finalComponentes de Avaliação
| Designação | Peso (%) |
|---|---|
| Participação presencial | 15,00 |
| Trabalho escrito | 45,00 |
| Trabalho prático ou de projeto | 40,00 |
| Total: | 100,00 |
Componentes de Ocupação
| Designação | Tempo (Horas) |
|---|---|
| Estudo autónomo | 60,00 |
| Frequência das aulas | 41,00 |
| Trabalho de investigação | 61,00 |
| Total: | 162,00 |
Obtenção de frequência
- Assiduidade e participação nas aulas: 15% (3 val.)
- Elaboração de trabalho individual: 45% (9 val.)
- Elaboração e apresentação de trabalho/projeto de grupo: 40% (8 val.)
Fórmula de cálculo da classificação final
- Assiduidade e participação nas aulas: 15% (3 val.)
- Trabalho individual: 45% (9 val.)
- Elaboração e apresentação de trabalho/projeto de grupo: 40% (8 val.)
Elaboração de trabalho individual (45%):
- Consiste na análise de um caso de estudo, identificando a importância dos processos de comunicação na (re)construção da reputação de uma Organização.
Elaboração e apresentação de trabalho/projeto de grupo (40%):
- Consiste no desenvolvimento de um projeto de comunicação organizacional. Da proposta devem fazer obrigatoriamente parte os seguintes elementos: definição do público-alvo; delimitação dos objetivos de comunicação; definição das mensagens; selecção do mix de comunicação para divulgação (online e offline); definição das ações de relacionamento/comunicação com os públicos; criação de um plano de ação; definição dos custos do plano e elaboração de um orçamento; criação de um cronograma; avaliação dos resultados.
Provas e trabalhos especiais
De acordo com o Regulamento de Avaliação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto (aplicável aos Cursos de 1º Ciclo - Licenciatura). A avaliação especial para todos os casos, implica a realização de um trabalho de investigação, que corresponde a 100% da avaliação. *
Avaliação especial (TE, DA, ...)
De acordo com o Regulamento de Avaliação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto (aplicável aos Cursos de 1º Ciclo - Licenciatura). A avaliação especial para todos os casos, implica a realização de um trabalho de investigação, que corresponde a 100% da avaliação. *
Melhoria de classificação
De acordo com o Regulamento de Avaliação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto (aplicável aos Cursos de 1º Ciclo - Licenciatura). A melhoria de classificação apenas é possível no ano letivo seguinte *
Observações
Página gerada em: 2025-11-22 às 12:51:22 | Política de Privacidade | Política de Proteção de Dados Pessoais | Denúncias | Livro Amarelo Eletrónico