Análise de Sistemas de Informação I

Código:

CINF001

Sigla:

ASI1

Ocorrência: 2007/2008 - 2S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Secção de Informática
Curso/CE Responsável:	Licenciatura em Ciência da Informação

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
CINF	77	Plano Oficial para 2007/2008	2	-	6	-

Língua de trabalho

Português

Objetivos

Dotar os alunos com competências para analisar, planear e especificar globalmente sistemas de informação nas organizações. Estas competências incluem:
1. competências técnicas que habilitam os alunos a compreender as arquitecturas e aplicações informáticas numa organização,
2. competências sociais que habilitam os alunos a analisar e a intervir em situações organizacionais que envolvem o planeamento e utilização de sistemas informáticos.
Pretende-se que os alunos adquiram uma atitude sócio-técnica relativa à informática nas organizações, reflectida nas teorias, metodologias e modelos que irão usar.
Nota: Em ASI2 os alunos aprofundarão estas competências aplicando estas e outras metodologias em situações práticas.

Programa

Parte A - Sistemas de Informação nas Organizações

1. Informação e Sistemas
1.1 O domínio dos Sistemas de Informação e da Informática.
1.2 Informação, Sistemas
Semiótica, pragmática, sintaxe, semântica. Dados, informação, conhecimento. Teoria Geral dos Sistemas, pensamento sistémico e informática. Tipos de sistemas de informação. Sistemas de Actividades Humanas.
1.3 Modelação de sistemas de informação.

2. Aplicações dos sistemas de informação
Modelos genéricos de sistemas de informação. Sistemas para processamento de transacções. Sistemas para apoio à gestão e tomada de decisão. Sistemas para o apoio ao trabalho colaborativo. Integração empresarial, integração de dados, integração de processos. Sistemas para gestão de processos e do fluxo de trabalho. sistemas para gestão documental. Sistemas para gestão do conhecimento.

3. Utilização e impacto dos sistemas de informação
Contextos de utilização. Interfaces, usabilidade. Envolvimento, satisfação e resistência dos "stakeholders". Impacto na organização, grupos e indivíduos. Avaliação do impacto. Sucesso e falhanço dos sistemas de informação. Dimensões dos falhanços. Lições a retirar e estratégias para evitar falhanços.


Parte B - Planeamento e desenvolvimento de sistemas de informação

4. Desenvolvimento de sistemas de informação
4.1 Concepção, análise e desenho do SI
O processo de desenvolvimento de SI. Valor para o negócio. Análise custo-benefício. Análise de risco. Estudos de viabilidade. Análise de SI. Especificação de requisitos. Análise do sistema de actividades humanas. Desenho socio-técnico. Participação dos "stakeholders". Componentes do desenho do sistema.
4.2 Construção, implementação e manutenção do SI
Construção de sistemas de tecnologias de informação e sistemas de actividades humanas. Construção de pacotes. Tipos de implementação de sistemas. Implementação técnica e social. Avaliação da implementação. Razões para a manutenção dos SI. O processo de manutenção. Gestão da configuração.

5. Planeamento de sistemas de informação
5.1 Análise organizacional
Abordagens à análise organizacional. Exemplos de redesenho de processos. Fases da reengenharia de processos. Metodologias interpretativas. A "soft systems methodology".
5.2 Planeamento informático
O valor do planeamento informático. Abordagens ao planeamento informático. O processo de planeamento informático. Métodos e organização de um processo de planeamento. Avaliação. Visão. Planos estratégicos. Planos operacionais.
5.3 Estratégia informática
Componentes da estratégia informática. Alinhamento organizacional. Estratégia de informação. Estratégia de sistemas de informação. Estratégia de tecnologias de informação.
5.4 Sistemas de informação estratégicos
SI de suporte e SI estratégicos. A natureza evolutiva do conceito de SI estratégico. SI estratégicos, planeamento e infraestrutura informática.

Bibliografia Obrigatória

Beynon-Davies, Paul; Information systems. ISBN: 0-333-96390-3
Laudon, C. Kenneth; Management information systems. ISBN: 1-405-87276-4
Avison, David; Information systems development. ISBN: 0-07-711417-5

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

Aulas teóricas:
1. Leitura prévia de capítulos e/ou casos de estudo sobre um tema do programa da disciplina
2. Discussão na aula dos conceitos e questões associadas à leitura efectuada

Aulas teórico-práticas:
1. Apresentação e discussão semanal do resultado dos trabalhos realizados
2. Avaliação do desempenho dos alunos na argumentação dos temas abordados nos trabalhos.

Software

Cmaptool
Será usado um sistema "wiki" para apoio às aulas teórico práticas.


Será usado o sistema "Plone" nos trabalhos das aulas práticas

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída com exame final

Componentes de Avaliação

Descrição	Tipo	Tempo (Horas)	Peso (%)	Data Conclusão
Aulas da disciplina (estimativa)	Participação presencial	60,00
	Total:	-	0,00

Obtenção de frequência

Nota mínima de 30% em qualquer das componentes.

Fórmula de cálculo da classificação final

nf=0,4*exame+0,5*trabalhos+0,1*av. contínua

Avaliação especial (TE, DA, ...)

Os alunos em regime especial que não possam frequentar a disciplina obterão a nota de frequência da seguinte forma:
1. deverão realizar um trabalho individual a ser definido pelos docentes
2. deverão sujeitar-se a um exame oral sobre o tema do trabalho e outros temas que os docentes julgarem adequados.

Melhoria de classificação

1. A melhoria de classificação da parte prática será possível através de um trabalho individual adicional e de uma prova oral.
2. A melhoria da parte do exame obedecerá ao regulamento em vigor.

Observações

Será usado um sistema para a gestão de conteúdos dos trabalhos dos alunos