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Notícias

Congresso em Engenharia de Serviços e Gestão

Dia 25 de maio, na sala B032

O Congresso em Engenharia de Serviços e Gestão (CESG) terá lugar na sala B032 da FEUP, no dia 25 de maio.

Missão: Promover um evento que clarifique os instrumentos de Engenharia e Gestão disponíveis para o desenvolvimento de Serviços de cariz tecnológico, com aplicação direta na realidade empresarial.

Visão: Ser um congresso de referência, que estimule a partilha de experiências e casos de sucesso nos Serviços, conseguindo a satisfação de todos os participantes como fonte de novas ideias, sinergias e criatividade.
O congresso em Engenharia de Serviços e Gestão (CESG) tem lugar na faculdade de Engenharia na Universidade do Porto desde 2007 e é organizado por uma equipa de estudantes do Mestrado em Engenharia de Serviços e Gestão (MESG). O CESG tem como principais objetivos:
» Promover o relacionamento entre a massa crítica da FEUP e a comunidade empresarial;
» Demonstrar a utilidade e abrangência empresarial dos projetos criados pela comunidade científica da FEUP;
» Partilhar e discutir casos reais de sucesso e insucesso empresarial;
» Dar visibilidade às melhores práticas do setor de serviços;
» Evidenciar as competências desenvolvidas pelos estudantes do MESG.

Este ano, e no âmbito dos serviços, o congresso irá focar-se no Fator Humano, pretendendo abordar os seguintes temas:

» Criar e manter a cultura dos serviços;
» Otimizar as redes de serviços e as cadeias de valor;
» Melhorar a experiência de serviço através da cocriação;
» Medida e otimização do valor dos serviços.


Veja aqui mais informações.





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