Recrutamento Assistente Operacional - Contrato de Trabalho a Termo Certo

Candidaturas até 25 de agosto de 2014

Nos termos previstos do artigo 140º do Código do Trabalho, aprovado pela Lei nº 7/2009, de 12 de fevereiro, torna-se público que se encontra aberto um processo de recrutamento e selecção, com vista à admissão um Assistente Operacional, em regime de contrato de trabalho privado a termo certo, para os Serviços de Manutenção da Faculdade de Economia da Universidade do Porto. O período normal de trabalho semanal é de quarenta horas. A remuneração será a correspondente ao 3º nível, posição remuneratória 3-A, aplicável aos Assistente Operacionais e constantes da Tabela Remuneratória do Regulamento de Celebração de Contratos de Trabalho de Pessoal não Docente e não Investigador da Universidade do Porto, acrescida do subsídio de refeição. 1. Poderão candidatar-se todos os indivíduos maiores, possuidores dos seguintes requisitos mínimos: a)Habilitações literárias - 11º ano; b)Experiência profissional no ensino superior, comprovada documentalmente, mínima de 5 anos em: - Atendimento telefónico ao público (nacional e estrangeiro); c) Conhecimento escrito e falado da língua inglesa; d) Domínio das aplicações informáticas do Office; e) Disponibilidade imediata. 2. Condições de preferência: a) Domínio na utilização do SIGARRA - Sistema de Informação para Gestão Agregada dos Recursos e dos Registos Académicos, da Universidade do Porto; b) Boa capacidade de relacionamento interpessoal, autonomia, responsabilidade e dinamismo; c) Grande capacidade de adaptação à mudança e proatividade na atualização permanente de conhecimentos; d) Boa capacidade de comunicação com interlocutores diversificados. 3. Funções a desempenhar: a) Operar os equipamentos telefónicos, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para a extensão solicitada; b) Transmitir informações corretamente; c) Prestar informações de caráter genérico, consultar listas telefónicas, pesquisar banco de dados telefónicos, bem como, manter atualizado o cadastro dos números e extensões de telefone úteis para a Faculdade; d) Conhecer o organograma da Faculdade, agilizando o atendimento, bem como, saber interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o serviço competente; e) Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho; f) Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando equipamentos e programas de informática (aplicação SIGARRA - Sistema de Informação para Gestão Agregada dos Recursos e dos Registos Académicos e Office); g) Atendimento telefónico (nacional e estrangeiro) 4. As candidaturas deverão ser dirigidas ao Diretor da Faculdade de Economia e enviadas para a Unidade de Recrutamento do Serviço de Recursos Humanos do Centro de Recursos e Serviços Comuns da Universidade do Porto, através do endereço eletrónico recrutamentorh@sp.up.pt com conhecimento a lidia@fep.up.pt até ao próximo dia 25 de agosto de 2014, acompanhadas da seguinte documentação, de apresentação obrigatória a) Curriculum vitae; b) Cópia do certificado das habilitações exigidas; c) Documento(s) comprovativo(s) da experiência profissional; d) Quaisquer documentos que os candidatos entendam ser relevantes para apreciação do seu mérito. 5. A não apresentação dos documentos solicitados implica a exclusão do processo de seleção. 6. A seleção será feita por avaliação curricular, podendo ser complementada por entrevista profissional caso a comissão de seleção de candidaturas entenda necessário. 7. Em cumprimento da alínea h) do artigo 9º da Constituição, a Administração Pública, enquanto entidade empregadora, promove ativamente uma política de igualdade de oportunidades entre homens e mulheres no acesso ao emprego e na progressão profissional, providenciando escrupulosamente no sentido de evitar toda e qualquer forma de discriminação. 8. Esta iniciativa tem um carácter exploratório e não gera compromisso algum com eventuais interessados. Universidade do Porto, 09 de agosto de 2014 O DIRETOR DA FACULDADE DE ECONOMIA Professor Doutor João Manuel Frias Viegas Proença